新项目需要拉拉队
—持续和大声地助威
当NBC开始建立自己的有线电视频道MSNBC和CNBC时,我在所有可能的公开场合让它们得到不同寻常的关注。例如,在NBC的业务回顾会上,我就重点宣讲有线项目,而不是NBC的西海岸团队推广其新网络喜剧的事情。我甚至也没有问,出席NBC下一次大型活动的会是哪些明星。相反,为了证明我的坚定支持,我问了MSNBC和CNBC的总裁关于用户增长率和节目内容的问题,要知道,他们当时几乎都没有什么业务收入。
但是,做拉拉队不只是要让高级经理做宣传,还要给新项目实际的支持。这可能意味着打破传统的层级规范,但对新项目而言,获得组织的关注是更重要的。例如,与其销售额的水平相比,新项目的报告层次至少应该高两级。如果有可能,他们应该直接对CEO负责。至少他们也应该在CEO的日程表上占据特殊的位置。
应该承认,为新项目做大量宣传会有一个潜在的大问题。如果项目失败了,你是否会颜面尽失?
你最后或许会变得哑口无言。但那也是赌博的一部分,人们不应该回避它。许多报刊都曾报道过,我以前是多么支持XFL—2000年时NBC发起的新橄榄球联赛。从商业投资的角度来看,我当时的确觉得这个项目没有任何问题,而我也是这样说的。谁知,新联赛在痛苦的12个星期的赛季之后就宣告失败了,使公司损失了6000万美元。媒体则幸灾乐祸,把我和另外一位联赛的鼓吹者迪克-埃伯索尔当成了许多笑话的主角。所幸的是,那次打击后来比较平静地过去了。
那么这里有什么底线吗?
即使要面临这样的风险,你还是要为新项目的前进而努力宣传—夸大其词地宣传。
因为如果你不这样做,新项目就会先天不足。如果你这样做了,但项目依然失败,那也该承认自己曾扮演过的角色。不要觉得太奇怪—你相信某个项目会赢,但最后没有成功。
如果项目成功了,那将是团队的胜利,会让你有种伟大的感觉。
给予新项目自由度
这并不是一条真正的原则。因为有关新项目应该获得多大自由度的问题,并没有现成的模式,能够有的不过是个反复探索的过程。主要应记住的事情是:在这个过程中,要给新项目一个比你愿意给的更大的自由度,而不是更小。