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比稿--招不惊人死不休!

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

世界营销评论(http://mkt.icxo.com) 比稿是代理商展现实力的舞台,舞台上除了好身手,也要有惊人的创意,才能成为最引人瞩目的一颗星!
比稿人人会比,各有巧妙不同。代理商都知道,参加一场比稿,就像登台演出,除了本身要有坚强的实力外,如何在最短的时间内,抓住评审的眼睛,打动评审的心,在这群判官的脑海中留下深刻的印象,是很重要的一件事。

这种表演的能力,或者说比稿的创意,虽然看不出核心的策略思考或创意能力,但在竞争对手实力都不相上下时,在评审心中却常常会起微妙的化学反应,扮演决胜的关键。

英国上奇 富贵险中求

比稿创意有一个经典的例子。有一回英国地铁公司邀集比稿,来的都是赫赫有名的广告公司,大家的策略、创意水平都在伯仲之间。面对这个大客户,所有的广告公司都拿出最认真严谨的态度面对,深怕一个闪失惹得客户不悦。
然而,英国上奇广告却硬是逆向操作。比稿时,他们将客户请到一个破烂的小房间里,不但没有奉上茶水,椅子也只有二、三张,客户还有人得站着等。不只如此,上奇请客户稍待一下,竟然一等就是20分钟,这种待客之道,不要说高高在上的客户受不了,就算是一般访客也会觉得不可思议吧!

比稿迟到已是兵家大忌,服务又这么不周到,是谁这么大胆,敢如此愚弄客户?正当客户的耐心已经到达极限时,上奇的比稿团队才姗姗来迟。此时英国地铁公司的代表们已是怒火中烧,正要发飙破口大骂时,上奇团队的领导人却从容不迫地说:「你们等我的心情,就像乘客等车的心情;而我们对你们的态度,就像你们提供给乘客的服务一样!」

原来,当时的英国地铁最让人诟病的就是班车误点严重,以及服务质量低劣,而这家广告公司为了展现他们很了解消费者,并让客户看到问题的核心,而且感同身受,所以想出了这个冒险的比稿创意。

结果呢?上奇很幸运地获得英国地铁公司的认同,赢得了比稿!由这个例子我们可以了解到,好创意也需要好包装,才能在水平相近的比稿中成为耀眼的明星。比稿的创意五花八门,在搜集许多案例之后,我们归纳了下列几种类型:

制服系 将客户品牌穿上身

这是代理商常用的花招之一,如果比的是服装或是鞋帽品牌,就将客户的产品穿在身上,除了使比稿团队看起来整齐划一外,更重要的是让客户感受到他们很重视、很喜爱客户的品牌,和品牌融为一体。制服系的花费小,取得门坎低,是基本的入门招式。

BBDO黄禾广告有一次去参加La new旗下的休闲鞋品牌PLAYA比稿,就让团队成员全部穿上PLAYA的鞋子,而为了让客户注意到他们的用心,他们一上场就一字排开,先来一段康康舞,秀出了PLAYA的鞋子,也给现场评审很深刻的印象。最后虽然没取得PLAYA的广告代理权,客户却把主品牌La new交给了BBDO黄禾,算是意外的收获。

另一个例子是联旭广告。前一阵子中华电信3G影音服务,为了赶搭王建民热潮,推出在手机上转播美国职棒大联盟比赛的服务而召集比稿,联旭的比稿团队就穿上整套的洋基队球衣,每个人手持加油棒,在会议室里很有精神地模仿棒球迷加油的方式,让现场气氛一下子就被炒热了起来!

制作系 主题乐园气势磅礡

许多代理商为了让客户亲眼看见成品,在比稿时就把提案内容制作成实物,让客户不用凭空想象。这种例子在品牌要做线下营销(below the line)的比稿中最为常见,代理商把店头货架插卡、立牌甚至赠品都做成精美的成品,让客户可以在现场中把玩欣赏,更让客户感到十分窝心。

此外,如果案子的预算够多,代理商也很愿意投入较多的比稿经费,将会议室布置成「主题乐园」,让客户一踏进会议室就好像来到了产品的show room(展示中心),也是常见的手法。制作系的比稿成本一般来说比较高,但相对地也容易使客户感到代理商的用心,常见于大型的比稿案。

实力媒体在3月参加镇金店的媒体代理比稿时,在报告完媒体的创意应用后,就将数本有新竹商银特殊制作广告的杂志摆在评审眼前。当然,这些都是请印刷厂特别制作的样本,为的就是让客户看得见,摸得到。

呕心沥血的制作系代表,非智威汤逊广告(JWT)莫属,JWT除了精心布置场地外,竟然还有Teaser(前导讯息)!那一次的广告主是必尔斯蓝基(NIKE),执行创意总监狄运昌一听说BIKE要来公司访问。为了在第一时间让NIKE留下深刻的印象,JWT在NIKE来公司访问之前送了三次礼。

第一次,JWT送了一颗没有充气的篮球,什么也没说明,只属名JWT。第二次,JWT送了一支打气筒和一支球针,同样没说明只属名JWT。第三次他们送了一颗灌饱了气,且签满了JWT同仁名字的篮球,并在卡片上说明:JWT的热情,可以帮NIKE的品牌打满气!

接下来,接待客户更是重头戏,迎接客户的场地当然也要充满创意。JWT决定不要在会议室中面谈,特别在办公室中清出一个空间,并将它布置成篮球场的模样。此外,公司里里外外,只要能发挥的地方,都经过精心布置。玻璃上有人影连环图,看起来就像一个人正在灌篮;走道上也贴上了地贴,布置成运动场的跑道。

这还不是最屌的,当JWT要介绍服务团队出场时,他们模仿NBA球赛开场前的球员出场介绍,聚光灯、精采画面剪辑(团队成员打球的影片)一样不少,而且每个成员都在主持人的高分贝吶喊中出场,例如狄运昌出场,主持人就高喊「Mmmichael~~~Deeeee~~~」!

代言人系 感受诚意强调执行力

洽谈代言人通常是等到确定赢得比稿后才会做的事,不过代理商为了展现诚意,以及突显自己的执行力很强,如果提案中有运用到代言人,常常会请代言人一起前往比稿现场。除了见到明星本人的惊喜感外,也会现场来一段Live演出,增加声光效果,缺点是会增加不确定的成本。

在台湾啤酒的比稿案中,BBDO黄禾就将动力火车乐团请到现场站台,让所有评审见识到动力火车浓浓的本土味,以及年轻的动感活力,与台湾啤酒的产品属性不谋而合。

而优识公关在参加国民健康局的比稿时,原本也计划将提案中的代言人赵自强请到现场,不过由于赵自强有事,优识就请他拍了一段影片,由赵自强亲口向评审推销自己,强调由他与国民健康局的形象契合。

此外,有些代理商请出代言人是为了「保证执行」。一位资深媒体服务人指出,在花王的比稿案中,某代理商为了保证帮客户在特定节目中做置入性营销,竟然请出名制作人詹仁雄,虽然比稿中詹仁雄并没开口承诺,但花王、代理商与詹仁雄则已是心照不宣了。

表演系 掌握现场气氛是关键

团队表演也是代理商为了吸引评审注目常用的工具。这些表演通常得和提案内容环环相扣,而且为了想个好脚本也要花上不少时间。表演的优点是可以让头昏脑胀的评审,在轻松的气氛下用画面理解并记住提案的内容;缺点则是团队成员并非每个都有表演天份,一但训练不足有人脱序演出,反而弄巧成拙。

比脱序演出更糟的是有人搞不清楚状况脱稿演出。例如原本要讲一个轻松的开场故事,台上的人却讲了一个有色笑话,也不顾现场客户女性同事的感受,让整个场面顿时陷入一阵尴尬。

当然,好的幽默是一定要的。伟太广告总经理周筱俐当年还在奥美广告时,曾参与壳牌机油(Shell)的比稿,由于客户是从英国来的,奥美也派出两位英国籍的同仁迎接。

看过国外壳牌机油广告的人都知道,它每支广告最后,都是一个大大的贝壳商标,然后从里头冲出一辆汽车。当时奥美就以此为创意源头,做了一个大型贝壳纸板放在会议室里,当客户进入会议室时,客户一进门就被巨大的壳牌商标吸引住了。还来不及赞叹,两位奥美的老外,从纸板后头冲出来,大声地喊:「Surprise!」这时在场的老外都心领神会,并相视而笑了。

表演的功用不只娱乐而已,有时还能克敌制胜,博达华商广告执行创意总监常一飞就深谙此道。有一回参加SUZUKI铃木机车的比稿,他准备了三个提案脚本。讲完A案时,他当场撕掉,并向客户点出它的缺点;讲完B案后也一样,还是一个烂稿,撕掉;最后的C案才是他要给客户的,并解释C案比A、B案好的地方在哪儿

这场戏成功的地方,可不只当场撕提案的引爆点,其实被撕掉的A、B案,都是他预测其它参与比稿的公司,可能会提出的内容而制作的。经过他这一番表演后,客户除了被吓一跳之外,也同时塑造了他的提案比其它公司优秀的印象。

别以为一次比稿,多种脚本的招式只有代理商会,广告主也曾经做过。优识在比大叶高岛屋的案子时,有一回被客户请去聊一聊,虽然不是正式比稿,但他们还是很用心地准备了A、B、C三个不同脚本,原以为客户一定会十分感动。

没想到,客户和他们讨论完这三个提案之后,自己也从抽屉拿出D、E、F三个脚本,继续接着讨论,并请教他们意见,让优识见识到日本人做事的细腻度。

策略才是比稿的核心价值

由于比稿是代理商争取生意最直接的方式,为了赢得比稿,代理商所投入的成本也很可观。一般来说,广告与媒体服务公司因为个案的广告量大,至少数千万,会愿意投入较多的成本,制作许多精美的道具与布景;而公关公司与活动公司,则因为个案预算大多只有百万之谱,所以顶多变变装、演演戏,场面不那么壮观。

不过千万别以为代理商成天都在想这些哗众取宠的事,大多数的代理商仍认为,赢得比稿的关键还是在于营销策略,策略对了一切自然水到渠成。至于这些琳琅满目的比稿创意,只是坚强实力的装饰,抓住客户的眼球后,让他们愿意花更多精神了解自家的丰富内涵!?

Tags:营销管理  
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