三鹿，看你怎么办？

　　一场“三聚氰胺有毒奶粉门”事件，揪出了以三鹿为首的国内乳品行业的大毒瘤。从当地政府官员下马，到三鹿主要领导层的下课，体现了国家对于此次时间的态度：给患病儿童家庭一个说法，给所有关心此次事件的爱国之士一个交代!

　　笔者昨天写了一篇“放了三鹿，放了民族品牌”的文章，引起了朋友们的极大愤慨，一时间收获砖块无数，甚至骂娘的都有!可见，由这件时间引起的爱国热情多么高涨。于是，如我一样有不同意见和言论的作者自然成了所谓的“枪手”“败类”等等之流。在这里我依然是那个观点：出了这样的大事，三鹿必须负责任，行业必须整顿，还给人民一个放心的生存环境。同时，也希望在这样一个巨大的危机面前，以三鹿为首的国内企业可以真正成长起来，倒闭淘汰不是最终目的，如何以一个全新的形象浴火重生，才更能体现中国企业的实力!

　　佛典中有句名言“冤冤相报何时了”，大抵就是说要宽心看待事情，任何偏激、冲动的行为都可能换来更为严重的后果。冷静的寻求解决问题的根本，才是问题的关键!在三鹿有毒奶粉事件上，在谴责不良商家的同时，是要解决这个问题，对孩子的健康负责，对将来的乳制品行业乃至整个食品、药品和关乎民生的所有行业有个警示，不要让悲剧重演。骂娘和封杀解决不了问题，需要冷静的对待。当然，网络的影响力还是越发深刻。让所有有知人士知道了三鹿有毒奶粉事件的整个情况，给了一个可以发泄爱国情绪的场所。同时，这样一个场所也是不同声音共存的一个空间。

　　抛开对患病儿童和家庭的同情之外，单就营销来讲，巨大的危机面前也是考验企业实力的最好体现。有毒奶粉刚开始发现的时候，三鹿失去了最佳的公关机会，是其最严重的一次失误。后来呢，被撤了董事长，封门严查的三鹿会有什么样的表现则值得关注!如果就此倒闭，于情于理则是应该的，算是给了社会公众一个交代。如果痛改前非，卧薪尝胆的浴火重生，则更能体现企业的态度和实力。

　　营销无界限，追求的是最优结果。无论是三鹿所在的乳制品行业，还是笔者所在的医药行业，都是一个道理。出了问题无论大小，并不可怕，可怕的是面对问题的态度。麻木不仁肯定是不可原谅的，如果是积极行动，洗心革面还是要看企业的表现的。当然，希望看到的是以三鹿为首的乳品企业，拿出你有责任心企业的态度，积极配合所有服用有毒奶粉的患儿的救治工作，积极配合国家的检查和惩处，积极完善原料的监测和建立危机机制。甚至奢侈一点的想法，以三鹿为首的此次遭遇有毒奶粉事件的所有企业可以脱胎换骨的重生，那才是体现企业高明营销手段的表现。

　　未来之路还很长，三鹿，看你怎么办?

　　王亮，医药行业资深营销人士，多年知名企业从业经验，“定位突破营销模式”倡导者!历任市场区域经理、企划部经理、调研部经理、总经理助理、营销总监等职务，精通医药招商、OTC、第三终端、商业流通等专业渠道营销，注重理论和实践的有效结合。创立的：以产品和渠道定位的“特色营销模式”、品牌化招商、定向招商、“坐商、找商、营商 ”的招商模式探讨等营销理念，深受行业关注。全球品牌网、中国营销传播网、中国管理传播网、博锐管理在线、管理人网、品牌中国网等知名网站专栏作家，《中国医药报》、《医药经济报》、《销售与市场》等知名媒体特约撰稿人，已发表各类文章数十万字!电话：13592599929 邮箱：WL51688@sohu.com