据说,世界上唯一不变的是“变化”。你可以制定一个完美的计划,但你无法考虑到可能发生的每一项潜在的变更。
你的项目持续时间越长,你处理变更的可能性就越大。既然你无法预计每一项变更,最好你能在变更发生时处理这些变更。
以下是在项目中可能发生的三个方面的变更。
范围变更
这是要处理的最为重要的变更。范围在两个层次上得以定义——高级范围描述项目的边界和需要完成的主要可交付项。低级范围则通过你认可的需求加以定义。
范围变更管理的主要目的是确定变更,并对其进行有效管理。它还有助于保护项目团队,避免就时间进度和预算达成一致后出现变更。
换句话说,项目团队根据高级和详细的范围定义承诺一个最终期限和预算。如果在项目进行过程中可交付项发生变化(这一般意味着客户希望附加额外的条款),最初的成本、努力和持续时间估计就会失效。
如果主办方同意将新工作增加到项目范围中,项目经理有权要求对当前的预算和最终期限进行修改(通常是增加预算,延长最终期限),以反映这些增加的额外工作。
这个过程最终要向主办方提交适当的信息,允许主办方根据商业价值和变更对项目成本和时间进度的影响,决定是否批准对预算和最终期限的修改。
配置变更
配置变更是指对所有项目资产和资产特性(元数据)进行确认、追踪和管理。(在一些组织中,这个过程的定义更加狭窄,仅表示对物理资产进行管理。)大多数项目并不进行配置管理。不过,如果你的项目使用或建造大量的组件、零件、工具和设备等,配置变更管理就显得非常重要。
