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DNA就是认识和打开人类生命基因的密码。变幻莫测的基因排序决定了人类的遗传变异特性。有科学家把基因组图谱看成是指路图，或化学中的元素周期表，也有科学家把它比作字典，但不论是从哪个角度去阐释，破解人类自身基因密码，具有划时代的意义。如果我们能深入到银行生命机理的基因内部中去，也能够破解银行基因密码，我们也可以预防银行疾病，促进银行健康成长，达到延长银行寿命的目的。
——客户是银行的DNA。今天，对银行来说最稀缺的资源不是资金而是客户。一个银行是好是坏，只要你回头看一看你身后的客户队伍就一目了然了。银行的危机首先来自客户点点滴滴的不满意和流失上。
——经营是银行的DNA。经营与管理，是推动银行发展的两个轮子，二者缺一不可。不少银行家言必谈管理，甚至以管理代替经营，但很少去研究经营战略、经营模式、经营法则。战略的缺失和经营的缺失，已危及银行的生命。
——服务是银行的DNA。银行是“卖”什么的?与其说是买卖资金的，不如说是买卖服务的。银行应卖的是有“知识”的服务，有“情感”的服务，有“技术”的服务。服务是银行经营管理好坏的晴雨表，要把银行办成“精品”银行，我们离星级服务还有一段相当长的路要走。
——员工是银行的DNA。客户是上帝，而员工是创造上帝的上帝。“子不教父之过”，员工不好除了体制原因以外，一般是管理出了问题。但实际生活中往往是管理得病，员工吃药，结果是病越吃越重。在中国，管理者都有一个把员工优势变为资本优势本领修练的补课。
人类的基因组，是由ATGC四种碱基所组成，人体基因序列就是由ATGC排列组合成30亿个字母的书。任意挑出两个人，他们的基因序列99.9%以上是相同的。不同种族、不同个体间基因序列差异不到0.1%，但正是极少数基因上的差异性，形成了地球上不同差别的人，改变命运其实就在于一点点差别上。正是因为生物同时具有遗传和变异的特性，才使得生物既有先前的继承又有不断的发展。如果生物没有遗传，生物种族就不会有相对的稳定性，生物产生的变异就得不到保留、积累和加强;如果没有生物的变异，生物就不会得到发展，就不会出现形形色色新的生物世界。
我们天天喊要把银行办成真正银行，那么真正银行到底应该是一个什么，现代银行还有哪些遗传，又发生了哪些变异?
首先，从生物的遗传性来看，我们就要承认银行是企业。银行即然是企业，就要以利润为目标、就要以市场为导向、就要以客户为中心、就要讲成本核算、就要讲全面质量管理、就要讲开拓创新。把银行办成真正银行，首先是要把银行办成真正的企业，由宏观调控部门变为微观经营组织，由政府银行变为企业银行，由面对“市长”变为面对市场，由讲政治变为讲利润。