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银行家:从结构经营中淘金 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  比赛的时候,要上马对上马,中马对中马,下马对下马。由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强得多,所以每次比赛,田忌都失败了。

  后来,谋士孙膑给田忌出了一个主意,让田忌用自己的下等马去与齐王的上等马比,用自己的上等马与齐王的中等马比,用自己的中等马与齐王的下等马比。这样比赛结果田忌是二赢一输,田忌不仅把输掉的黄金赢回来了,还净赚了一千两。

  结构问题,实际上就是一个战略问题,一个博弈问题。

  计划经济是一种权力经济,一个决策是靠从上至下强有力的行政手段推动的,一言堂、家长制、个人崇拜、个人迷信,渗透到经济领域。在这样的条件下,群众不可能和领导博弈、买者不可能和卖者博弈、生产商不可能和替代商博弈,……。一个政策、一个目标、一个行动和“齐步走”、“一刀切”、“大呼隆”,群众运动式的经营管理产生的银行业务结构、客户结构、收入结构,只能是趋同的、同质的。市场经济改革后“上有政策下有对策”挑战了“领导”权威,如何改变观点,从竞争对手的角度来观察世界,博弈就成为智者与智者的游戏。

  市场经济则是一种博弈经济,企业买什么卖什么,是进是退,是优先发展还是限制发展,这一切再也不能从上级机关的命令出发,而必须因客户而变、因市场而变、因技术而变。因此,经营管理者谋篇布局要打造出一个好的产品结构、客户结构、市场结构、收入结构,是在跟客户、新进入者、替代品商、供货商和竞争对手博弈中确定的。如果银行规模、速度是靠“干”出来的,那么银行结构、质量是靠“想”来出的。搞现代商业银行,一定要练好博弈的内功。这也是为什么博弈论受到当今经济学家追捧,2005年诺贝尔经济学奖再一次奖给博弈论者的一个重要原因。

  其二,经营管理者要有把石墨变成金刚石的能力,就必须具有把劣势变为优势,把危机变为转机,把垃圾变为金子的技巧。

  目前,借助银行改革上市,各家银行纷纷按照80/20法则的要求,对自己的客户结构、产品结构、员工结构、网点结构进行战略性调整,重新构造商业银行的治理结构和经营结构。无疑,这反映了中国银行经营管理走向理智和成熟。但是,我们越是重视80/20法则,我们就要越是清醒认识80/20法则和正确运用80/20法则。如果认为80/20法则就是抓大“放小”、抓大“弃小”,银行经营管理只要抓住关键的20%就可以了,把“低效”或“无效”的80%“一放了之”、“一弃了之”。这样认识问题显然是错误的,它会把我们改革引入歧途。这里就有一个“重点”和“一般”的结构经营的问题

  1.物以稀为贵。在卖方市场转移到买方市场后,客户就成为银行最珍贵的资源,特别是大客户就更是一种最稀缺的资源。按照供求定律,大客户获得的收益高,但大客户营销的成本也高。竞争规律的趋势应是,等量贷款大体上获得等量利润。

  2.分摊固定成本。一家银行的网点、设备、人员是相对固定的,特别是工、农、中、建四大银行,摊子已经铺下去了,如何对过多网点、设备、人员的充分利用,是对管理者智慧的一个考验。要知道,没有大量的中小客户有效消化银行的固定成本,消耗更多的生产能力,今天大客户的优势也就不优了。中小客户在银行经营中起到了拾遗补缺、调剂客源、均衡发展的作用。

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Tags:银行家结构经营淘金  
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