在过去的十年,信息化技术的应用为许多企业沉淀了越来越多的数据,经历了“数据爆炸、知识贫乏”的窘迫,在寻找更好的细分客户、定位市场的途径的过程中,富有新进开拓精神的企业开始使用商业智能技术,创新地依据数据给出确切的分析定义,在理解客户需求、细分客户群体的探索之路上遥遥领先。
与此同时,在SAP主办的中外管理大师论坛上,中外优秀的企业家和管理学家认为,当今企业商务模式的创新比以往任何时候都更需要实现伟大的转变,要从以往单纯针对产品的创新转到针对消费者的创新,从以企业为中心的运营模式转到以客户为中心的运营模式,从产品驱动型的商业模式转到服务与解决方案驱动型的商业模式。
殊途同归,联想国际高级副总裁和首席市场营销官Deepak Advani也道出联想和IBM成功整合的核心动力,无论是老的联想还是老的IBM PC部门,都在通过改革创新来改变它们自己在市场上的面貌,它们的注意力都集中在重要的创新上,同时,并非为了创新而创新,而是在消费者感到有切肤之痛的地方进行创新。
自2005年,W•钱•金和勒妮•莫博涅一起提出蓝海战略的概念以来,在世界经济论坛或者财富年会上,所有企业的老总都一致说创建蓝海非常重要,但是等到企业真正投入项目、真正做出预算的时候,却依然举足不前。其深层而简单的原因就在于,蓝海是冒险,创建蓝海意味着冒险去创新去尝试,真正敢于毅然创新的企业老总,譬如誓做网络迪斯尼的陈天桥,譬如敢为国内行业管理软件供应商老大的沈国康,必然成为这个时代最后的奇迹。