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企业文化就是员工的“心理医生” (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 全球品牌网 邓正红 参加讨论

  恩格斯曾经说过,生存、享受和发展是人类的三大需求。能否满足这三大需求直接关系到人类的幸福。著(本文来自博锐邓正红专栏)名的马斯洛理论把人的需求划分为三个层次:生存需求、关系需求和成长需求。为了控制团队力量的流失,这就要求企业为员工提供一套完善的激励培训机制,营造良好的学习与提高的氛围,帮助员工实现自我成长,实现价值追求。

  企业文化的实质是以企业的管理哲学和企业精神为核心,凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。人本文化要求企业要为员工创造可持续发展的成长环境。企业在追求自身可持续发展的同时(本文来自博锐邓正红专栏),也要兼顾员工的可持续发展。企业的培训应该联系企业文化,着眼于细微之处,融落于生活之中,从做人点滴到做事精要,从理论到实践,全方位多角度的展开,培养员工的归宿感、使命感。而员工的全面成长,也将为企业发展蓄备强大后续动力,推动企业现代化管理步入良性循环的轨道。

  建设企业人本文化,可以根据企业的发展实际,制定长期的发展愿景和战略规划,使企业与员工有一个共同的奋斗目标,树立“企荣我荣,企兴我兴”的主人翁意识,增强员工对企业的归属感和责任感,激发了他们(本文来自博锐邓正红专栏)努力工作,为企业的发展壮大做出贡献。同时要正确地分析面临的形势和任务,引导员工增强危机意识、风险意识、竞争意识、市场意识和团队意识,激发员工积极进取,奋力拼搏。用文化约束自己的言行,用优异成绩维护团队形象,实现公司的良性管理。提升管理的科学性,推动企业可持续发展。

  1950年,沃尔玛开张时,其影响可说是微乎其微,仅仅50多年时间,沃尔玛不仅拥有在全球用卫星“连接”的5000多个商场,而且一年创下将近3000亿美元的销售额,几乎抵得上比利时一国的国内生产总值,且连续3年名列《财富》“世界500强企业”榜首。他们的诀窍是什么?用沃尔玛自己的话说:不外乎是“站在顾客的角度”看企业,一是企业有形象——“微笑”,且是员工的“三(本文来自博锐邓正红专栏)米微笑”;二是企业有良心——“平价”,且是几十年如一日,“天天平价”;三是企业有文化——“公司只有一个上司,即顾客”,且“第一条,顾客永远是对的;第二条,如果顾客错了,请参看第一条”。这使人感慨良多:企业,尤其是经营服务性的企业,要做强做大,方法自然有千万种。但最根本的,还是要以人为本。

  沃尔玛由一家小小的廉价商店到跨国大型零售企业,是谁最终成就了它的“霸业”?说到底,是消费者,是顾客(本文来自博锐邓正红专栏)。这启示我们,顾客与商家是一对具有内在逻辑关系的、充满变数的、极具生长性的合作体。商家只要用辩证的思维与和谐的思维来做事做生意,双方完全可以共生同长,共荣同华,进入充满诗意的和谐境界。

  近年来,江苏油田在深化改革,加快走向外部市场的同时,企业自身一些深层次问题也开始凸显。 如何破解矛盾,凝聚(本文来自博锐邓正红专栏)人心,实现企业快速发展?对此,2005年8月,江苏油田新一届领导班子组建后,在总结过去的经验和教训基础上,提出了“加快有效发展,创建和谐油田”理念。

  在构建“企业与职工之间的发展和谐”方面,注重企业与员工的价值观相结合。对干部突出能力关怀,对员工突出技能关怀,改善生产生活条件,提供展示才华的机会和相关待遇。

  在构建“企业与地方之间的利益和谐”方面,注重油田与地方共同发展。在相互支持中,互惠互利。

  在构建“企业与环境之间的生态和谐”方面,注重打井与清洁生产相结合。大力推广清洁生产活动,实现人与自然的和谐。

  在构建“继承发扬石油人创业精神与企业新机制之间的文化和谐”方面,注重用具有鲜明自身特色的企业文化,推动油田走向可持续发展的轨道。

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