关于企业文化的见仁见智的概念很多,但笔者认为最为合适的定义应该是指在一定的社会经济条件下通过企业经营活动实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
我们不能够说某一个企业有没有文化,因为任何一个组织都有自己的文化。我们只能够说某一个企业的文化是健康的还是不健康的。健康的企业文化,是企业发展无形的动力,不健康的企业文化,是阻碍企业发展的看不见的障碍。企业文化对于企业来说就像“一只看不见的手”与市场这只“看不见的手”分别在企业内外左右着企业的命运。
企业文化不是仅仅写几句名言,或几句具有名言风格的警句,而是深入到全体员工灵魂深处的一种共同的意识和价值认同,是一种心理默契;企业文化是一种管理员工灵魂的方法,是指导企业管理制度建设的理念;是一种行动、步调一致的心理感觉和心灵共振;是企业员工为人、处世和做事的哲学,是对企业及其命运是否关切的自然情感;是对待企业人与事的是非评价准则;是通过企业所推崇的英雄人物赋予其人格魅力,是通过传奇般的企业故事、正反面的案例和各种文化仪式,将其具体化、形象化和生动化,使员工知道怎样做是符合该企业规矩的,不这样做就违背了规矩,进而也就会遭受惩罚。
同仁堂335年的历史,基于创业初期立下的“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,而且把医药作为“养生”、“济世”之方,讲“仁心”、“仁术”之道,从而奠定了同仁堂文化的底蕴,成为历代同仁堂人遵循的行为准则。不管时代如何变迁,同仁堂文化内核是始终不变的。这不仅仅是几句话、几个字,而是将这样一种指导思想贯穿于企业的全部经营活动之中,作为立业之根本。