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听会的人们吃着花生、瓜子和水果也没有忘记对每一个发言者都给予掌声。对这个发言也是一样，只是极个别的人冷笑了一下。
经理在这个发言结束后，及时表态：“这点银行利息对我们公司来说实在算不上什么。当然，你们的心是好的。关键问题是，我们花了这么多钱买一个设备，你们就应该负责任，不能有问题。”
发言继续。
会议室的墙上装饰着漂亮的美术大字：“团结向上，铸造真诚，勇敢拼搏。”
看完这个案例，可能很多人会联想起不少的事情和场景，这里，我如果问一句，“团结向上，铸造真诚，勇敢拼搏”是这个公司的企业文化吗?
我相信没有一个会说，这个就是。
但问题是，这个不是，哪个是?
当我们看这个案例的时候，我们每个人都能清楚的知道，口号并不是真正的企业文化。把口号当成企业文化是个非常明显的错误。可是，我想问问大家，我们会不会也犯同样的错误呢?
我相信，当我猛然间问大家这个问题的时候，至少有一半以上的人第一反应会是：不可能。
可是，真是这样吗?
我们换个问题，如果猛然间有人问你，你们组织的企业文化是什么?你会怎么回答?
“团结、创新、诚信……”还有什么?
和上面那个案例中的答案相似么?
这也是人性中的一个问题。有人把它叫做“想当然”，但实际上也不全是“当然”，在管理中，这个问题非常类似与“只要…就”心理，都是让我们管理很难“落地”的一个障碍。
当我们面对现实中自己的管理的时候，我们其实很难真正了解到自身的问题，很难真正重视并关注我们自身的病因。当我们遇到问题后，又看到其他企业有类似的问题，而且采用某种方法或手段圆满的解决了，我们就非常想拿过来，用起来。可我们很少有人能够真正分析别人问题的本质是什么，我们问题的本质又是什么?于是照搬过来，却发现不如人意。
我们又发现别的企业，像巨人集团，像双株口服液，之所以怎样怎样，是因为他们怎样怎样，他们有这样那样的问题和毛病。当我们津津乐道，乐此不疲的探讨别人企业的问题的时候，有没有人真正问过自己：我们现在有没有同样的问题?我们现在是不是已经留下了隐患?我们将来会不会也出现同样的问题?我们如何才能真正防止产生同样的问题?
而我们头脑里更多的却是：不可能，我们却不可能犯这种低级错误。
可正如刚才的案例一样，现实中我们真是这样吗?
想这种心理，在管理中危害很大，但却很难被人真正认识到，并重视它。
企业文化也是这样。
在现实中，很少有人真正去思考和重视我们企业真正的文化是什么?反而更多的把目光投向我们应该建设什么样的企业文化，一旦建设成什么样的企业文化，我们就能如何如何……
但是，如果我们连自己真实的企业文化是什么都没弄清楚，又怎么敢去指望我们设计出来的企业文化能够真正实现?
那什么才是真正的企业文化?
很显然，口号并不是真正的企业文化，我们第一反应出来的答案也不是企业文化。
既然不是这些答案，那我们自己的企业文化究竟又是什么?
为了搞清这个问题，我们先看看一个大家都非常熟悉的故事——岳母刺字，来体会一下。
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《管理思想如何“落地”》10：岳母刺字——“精忠报国”为什么不刺在肚子上?