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阮总说了一个KFC的例子，去吃快餐也许并不是因为喜欢食品而是喜欢餐厅营造的氛围和那里的服务。与其说我们是从事销售不如说是从事销售的服务。如果服务态度得到客户的认可，那么业务自然就水到渠成了。就在节日前夕，真龙内部举行了由员工共同制作新年电子贺卡的活动，电子贺卡只是在内部互相发送，为了促进员工间团结合作。有一名员工在与客户联系的电子邮件中，很贴心的将电子贺卡地址链接在邮件中，作为节日祝福发给客户。客户在收到邮件后立刻决定与这位员工达成合作意向。客户表示真切得感受到了真龙良好的企业氛围和员工的服务理念，他觉得与这家公司合作放心。那些具有良好企业文化的企业，在经营过程中可以体现出良好的服务意识，传达出优秀的企业品牌，为企业争得认同，从而达到企业经营的目标，真龙的企业文化对提高经营业绩起到了促进提升的作用。
销售企业中个人力量和团队力量的作用是相辅相成的，真龙很注重打造个人与团队的融合与协同，我们的“尊重与分享，效率加协作”的宗旨一直没有动摇过。部门经理、管理人员、包括阮总，他们每天清晨轮班站在公司门口迎接员工，用实际行为拉近领导与员工的距离。各个团队不定期的有以团队为单位的聚餐派对，费用由公司支付。阮总认为中国企业在本土环境下，用饭桌来促进团结是很必要的。
引入竞争机制 科学使用空降兵而形成企业的竞争文化
在和阮总聊天中，感觉到他是个性情中人，温和作风的他在这样团结融合的企业内如何制造员工间、团队间的竞争呢?正如阮总所说的企业文化也需要不断引入新的理念，而不能闭门造车。封闭性和排他性的文化，可能会导致文化僵化。真龙需要新的东西注入进来，需要师夷长技。像很多企业一样，真龙也有空降兵，但是在真龙，非企业内部提拔的而从其他公司进入真龙的高层管理人员，需要重新组织团队，而不直接管理原有员工。阮总充分考虑到员工可能产生的排斥心理，而且员工已经熟悉了原有领导作风，并不适于进入新的团队。在真龙初创时期，他曾经把一个分公司全权交给一位空降高管，而少有干涉。当时分公司的员工都是阮总过去带领过的，有空降高管带领以后，公司的人员流失很严重，三方都没有做到及时沟通调节，最终分公司以失败告终。经历过教训的阮总在之后对空降兵的御用很慎重并更加科学，从全局考虑人员配置调动。当原有团队和空降团队的对垒形式时，竞争也就出现了。真龙曾成功的组建了一支空降团队，从而增强了公司内部的竞争意识，为带动业绩上涨注入了一剂强心剂。
阮总告诉记者，员工忠诚于企业，当薪酬与绩较考核联系起来，而员工未达到考核要求，那么他会主动为自己未完成要求而买单。每位真龙人都清楚自己与自己赛跑的环境。“马不激不跃，士不激不进。”真龙没有家族现象，管理者的平衡调度具有公平客观的环境，如今很多中层人员都是从真龙最基层成长起来的。真龙让每一位员工看到自己广阔的上升空间。未来企业间竞争的核心实质上已升为人才的竞争。提供给员工一个良性的舞台空间，就是留住员工的最佳方法。强大的企业文化内涵对员工来说有着莫大的吸引力，而谁能吸引最优秀的人才，谁就将成为市场的胜者。真龙站在员工的角度思考问题，亦是真正为他们的成长和发展负责。
采访接近尾声，当记者问起阮总他能否用几句话概括下真龙的企业文化时，阮总沉思了一下说：“做出品牌效应，文化从点滴做起”。一语道出真谛，不以恶小而为之，不以善小而不为，笔者明白科学的管理之道，是基于对每一个细节的斟酌与把握，才形成了真龙自己的企业文化。今天的真龙还很年轻，用真龙简介里的一段话来结束。一帮值得信赖的朋友，一群追逐梦想的生命，一个迸发活力的部落，一方彰显魅力的世界……这就是真龙。
结束采访后，记者在真龙的网站上看到了关于真龙公司意欲打造网络营销文化的一篇报道，伴随真龙的成长，每个人都能听到企业铿锵有力前进的脚步声。“真龙”的名字来源于成语“真龙天子”，CEO阮盛铁希望自己是真龙，也寄望每位真龙人认为自己是都是真龙，真所谓“千锤百炼出真龙，四通八达行九州”，愿真龙企业在今后继续沿着自己规划的道路前进，在网络营销领域中龙行天下。