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企业文化与人力资源开发 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 全球品牌网 成蔚帆 参加讨论

  5、建立价值文化。价值文化是企业文化的核心,其能反映企业自身存在的价值和未来的使命。它主要通过企业理念、服务理念、人才理念、发展理念等多个层面来体现。建立优秀的价值文化,不仅能够为企业树立良好的形象,同时更能赢得员工和社会的认同和美誉。下面主要讲美国最受欢迎的公司美国西南航空公司的人力资源管理。从它的的业绩讲起。它是唯一持续盈利的主要航空公司,最成功的航空股之一。西南航空公司的人力资源管理理念:为员工创造价值,博爱与快乐。爱就是尊重个人和关心他人。“己所不欲,勿施于人”,“社区观念——大河有水小河满”。快乐就是“边工作边吹口哨”的哲学,公司曾进行过员工比赛,比一比“谁袜子上的窟窿最大?”问“什么是你最窘的时候?”。倡导“我们是一个大家庭,家人一起找欢乐”。“我们在寻找没有办法教会的东西”。工作环境是欢乐和宽松的。公司的组织能力是建立内部结构和流程来影响其成员去创造组织专属的竞争力,进而使组织的业务能够适应不断变化的客户需要和组织的战略需求。西南航空公司是如何招聘与录用:“在西南航空,招人是一种宗教活动”,让人有一种神圣的感觉。它的标准是:精力充沛、助人为乐、要有幽默感。态度为基础的录用程序。让未来的同事参与招聘:同事录用。让顾客参与面试。一年的试用期:积极辅助、自我选择。让员工自己看是否彼此适应。让员工适应公司文化,促进运营效率,降低离职率,提高认同感。西南航空公司模型给我们的启示:企业竞争优势的起点——为员工创造价值。

  综上所述,企业文化对人力资源开发具有深远的影响,企业要通过企业文化的创新,将企业的战略目标变成鼓舞组织和人力资源的共同愿景。使人力资源在文化层面上得到全面的开发和增值。

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