财富时代,企业家的精神家园,帮助中国企业家在全球化进程中取得成功。
会员登录 会员注册 网站通告:

管理实务

搜索: 您现在的位置: 经济管理网-新都网 >> 管理实务 >> 管理聚焦 >> 企业文化 >> 正文

技术篇企业文化落地的一个概念与三个模型 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 全球品牌网 王吉鹏 参加讨论

  三、战略导向型企业文化理念体系

  目前,国内企业文化研究仍较多的停留在理论层面上。除了对企业文化三个层次:精神层、行为与制度层、器物层的认识较为统一外,在企业文化理念体系的层次上,由于很多企业文化研究学者在企业实践层面上的实证研究不足,带来了对企业文化理论理解的混乱。其中最根本的,是对于企业价值观认识的缺陷与错误所致。

  例如,有人将企业理念分为三个层面进行分析:核心理念、基本理念、具体理念。其中,核心理念是最能体现企业理念的根本理念,是企业最为根本的世界观,深刻地揭露了企业的目标追求、行业特征、文化内涵等内容;基本理念是对核心理念的展开和具体化,是企业应具有的、关系其发展的一些基本的价值观,包括企业的使命、企业精神、经营哲学等内容;具体理念,是对基本理念的具体展示,是对企业发展的各种理念的具体、概括、全面的揭示。该理论同时将具体理念界定为顾客观、营销观、服务观、产品观、员工观、管理观、质量观、竞争观、科技观、发展观、传播观、合作观、人才理念、教育理念、作风理念、团队理念和人际关系理念这十七个方面。

  现在,我们来分析以下这种看法。

  我们先来看一下价值观的定义,在企业文化体系中,价值观的定义是:组织在长期的发展中所形成和遵循的基本信念和行为的准则,是组织对自身存在和发展的意义、对组织目的、对组织员工和顾客的态度等问题的基本观点以及评判组织和员工行为的标准。而在该理论中,价值观被定义为企业的使命、精神与经营哲学,这首先是在定义上的混淆。

  其次,通过该理论,可以得到这样的一个结论,即企业的愿景(目标)决定了企业的使命。而按照哲学的逻辑,应当先明确“我是谁”,才能够确定“ 我将往哪去”。管理大师德鲁克也是在先提出“我们的企业是什么?”之后,才提出“我们的企业将是什么?”,这与前面论述的使命决定愿景也是一致的。

  第三,我们知道,企业文化的核心应当是价值观,它是企业与企业人的一切行为的基础。如果在没有提出价值观的基础上去提出一个核心理念,那么这个核心理念与价值观在关系上如何处理,该理论也未对此做出解释。

  第四,该理论将具体理念界定在十七个方面,这一点显而易见是错误的。在很多能源供应企业,比如电力、煤矿企业中,安全文化是企业文化很重要的一个方面,而这一点在其具体理念中没有看到只言片语。

  全世界的企业理念都有一个共同的特点——它们在为其信仰的拓展和延伸而构筑系统。为了使企业文化成为企业的一个一体化部分,就必须使其系统化——否则,它仅仅是停留在表面上的文字而已。

  在我们的实践中,我们提出了一个战略导向型企业文化理念体系,该企业文化理念体系包括三个层次,见图3。

  最高层是战略层的使命与愿景。企业的使命,它是这个理念体系的基础,它决定了企业的发展方向与坚持的原则。而企业的前景目标,也就是我们通常所说的愿景,它是在建立在使命基础之上的企业发展方向。这两者是企业制定战略的基础,因此,在企业文化理念体系中,我们将这二者定义在战略的层面上。

  第二层是策略层的精神与价值观。价值观是企业与企业人的一切行为的基础,而精神则是企业与企业人在使命的履行与追求企业愿景实现过程中的一种崇高的思想境界,这两者都是为使命与愿景服务的。同时,它们也是处于企业使命、愿景这两者和企业经营理念、管理理念、人才理念等之间的有机联系体,因此,它们处于企业文化理念体系的策略层。

  第三层是执行层的各种企业运营理念。国内企业习惯表述中的经营理念、人才观、质量观等,我们认为,这些理念是对企业管理中各职能的理念描述和倡导,同时,也是对企业的使命、愿景和价值观在企业的具体体现与实践,因此,我们将这一层次的理念称为执行层理念。

  在一个有效的理念体系中,要始终贯穿着一条主线,也就是我们称之为企业文化理念体系的魂的东西,否则,企业文化就可以说是“魂不附体 ”,这个魂,就是价值观。同时,企业文化理念体系从使命到愿景、从愿景到精神与价值观、从精神与价值观再到企业各执行层的运营理念,整个体系具有很强的逻辑关系。

  这三个模型,解决了我们在进行企业文化建设的时候的两个问题。第一个模型,告诉我们企业文化是可以建设的,并且给我们指明了企业文化建设的路径,那就是从内而外、有价值观而表象。第二个模型,则对价值观进行了更进一步的剖析,使得企业文化的核心更明白的呈现在我们面前。第三个模型,战略导向的企业文化理念体系,明白的阐释了价值观与战略、使命、经营、管理等方面的逻辑关系,由此在企业的方方面面中确定了自己的地位。贯穿于其中的价值观,是我们进行一切思考的根本点,是隐藏于其中的核心,把它抓住了,也就抓住了企业文化建设的秘密。

上一页  [1] [2] [3] 

Tags:$False$  
责任编辑:admin
请文明参与讨论,禁止漫骂攻击。 昵称:注册  登录
[ 查看全部 ] 网友评论
| 设为首页 | 加入收藏 | 网站地图 | 在线留言 | 联系我们 | 友情链接 | 版权隐私 | 返回顶部 |