育人
学习是一种生活方式
“学习是一种生活方式”,万科育人,是让员工不断地去超越自己。万科自己的口号就有“致力成为学习型组织”,让员工通过学习创造自我,扩展创造未来的能量。
因为要致力培养职业经理阶层,教育和训练成了万科管理的重要组成部分。毕业于北京大学的付凯,到万科报道的第三天就被派到广州参加外部培训。万科的各类经理、管理、营销、建筑、技术、艺术等讲座,让他觉得比在北大听过的讲座还要多。付凯说在万科,我了解了哥特式、后现代建筑和解构主义;明白了资产负债表、流动比率和速动比率;学会了制作网页;还认识了CALLCENTRE和CRM……,事实上我也是在万科才真正知道什么是人力资源管理。如今,付凯已成了一个全能型的人才。
留人
尊重员工的离职
万科按职业经理人的模式培育了许多优秀的人才。 同时,也有不少的人才在成长后离开了万科,业内有种说法,万科是房地产行业的“黄浦军校”。
员工的去留,万科认为,对主动选择离职的职员,公司应予以理解和尊重,而在经过能力考察和岗位需要后,也允许离开的员工再回来。据说万科有很多职员属于“几进几出”。
王石认为万科高层管理人员的流动对房地产行业的发展功不可没,他们的离去同时也为万科其他员工腾出了一个上升的空间。
而现任总经理郁亮则认为,“万科培养的是职业经理人,职业经理人的最大特点就是市场化和可流动,对我们来讲,如果我们有机会为行业培养更多的优秀人才,也是我们企业成功的标志之一。”
万科最有特色的一个改动就体现在《职员手册》上,原公司鼓励长期服务,以为职员提供理想之终生职业为己任,但现在却把这一条款改为公司为职员提供可持续发展的机会和空间。现在万科的口号就形成了:“鼓励职员长期服务,反对终身雇佣制”。
企业的真正价值是关键人才群体,一个优秀的企业家、几个核心营销、技术人员和几个好的职业管理者可能就是企业的大半财富。所以无论是万科的姚牧民、林少洲等这些高层人员的出走,还是那些“几进几出”的低层人员,今天的万科已形成了自己比较稳固的职业经理人队伍,他们的企业依然充满着浪漫和理想主义,他们的人才环境也依然倡导着“创造健康丰盛的人生”这或许如同他们的老板,也如同他们有特色的“光棍文化”,或许我们看到的并非完全如他们宣传的那样好,但不管怎么说,他们公司的理想目标都逐一在实现,而且会发展得越来越好。