企业的老总都明白一个道理,市场的竞争最终是人才的竞争,因此他们往往以高薪、升职、提高福利待遇等物质手段给打工者一个“甜蜜的诱惑”。然而又常常事与愿违,员工炒老板的现象依然以25%的速度连年攀升。这个现象与供大与求的人才市场极不相符,给企业的老总们带来许多的纳闷和不解。
员工的跳槽,有两种动机:一是对所在企业不满意,被迫跳槽;二是受其他单位更好条件的诱惑,主动跳槽。无论是哪一种动机,可以肯定一点,现代人的思维方式更趋于现实,现在的员工很少选择终身服务的企业,企业也不再是员工颐养天年的靠山。他们的工作动力不完全取决于物质上的优越或职位的高低,他们追求的是一种更高的精神境界和物质境界。
众所周知,一台电脑是由硬件和软件组成的,硬件部位只是一个载体,需要软件的驱动去激活载体,电脑才能发挥作用。对人而言,薪资、福利等物质待遇只是硬件,它同样需要软件去激活,这个软件就是现代人所说的EV,即工作环境,包括企业管理制度,企业文化,团队精神,人际关系,老板与员工的沟通意识及个人空间、工作情绪、工作氛围等等。如果企业对员工能做到硬软件都到位,那么跳槽的现象将会大大减少。
下面举几个案例加以剖析。
案例一,一朋友被一家公司高薪聘为高管人员。上岗之初,他到门店熟悉情况,感觉良好,认为自己找到了理想的单位。没想到,正式到岗一个月后,他便炒了老板。询问原因,他说公司环境太差,说话要轻声细语,不能过大,打电话更要压低嗓音,生怕打忧别人,气氛紧张。只要走进办公室,就有一种莫名其妙的精神压抑感。他说,这种环境,给我再高的收入也不能再呆下去了。
分析:有知识有能力只能是个“人材”,从“人材”到成为“人才”的过程,就是表现才能、释放潜能的过程。“人材”潜能发挥,需要一定环境条件的刺激,员工只有在好心情、高情绪下才能有较大的产出,而这个好心情、高情绪是建立在宽松的环境之上。目前,一些企业无法给员工提供这样一个宽松的环境,使得不少员工患有抑郁症、强迫症等精神障碍症。有什么样的精神状态,就会有什么样的工作热情,当心情自觉不自觉地被外界环境所困扰时,精神就会时时受到牵累,并直接影响到待人接物、处世治事。
案例二,笔者曾在一大学任教,发现教师的流动性很大,真可谓是铁打的营盘流水的兵。究其原因,是老板在招聘中视自己为救世主,把对求职者的聘用视为一种施舍和恩赐。既然是施舍和恩赐,被雇佣者混上几年,度过理论知识与实践的磨合期后就会走人。老板也感叹不已,我出的工资在本地同行之中是最高的,为什么留不住人
分析:招聘人员的本质意义是寻找合作伙伴。员工利用企业的舞台,企业利用个体的资源,愉快合作,共同奋斗,双方的使用价值才会显示出来。人才凭个人资本的投入获得薪金、福利,是天经地义的,更重要的是,员工的个人价值是在提高了企业的总体价值后才得到提升的,所以并不存在老板的施舍和恩赐