中国国际电视总公司成立于1984年,经过二十几年的发展,已经成为中国内地规模最大、实力最强、赢利能力最强的电视媒体产业集团。拥有47家下属企业,在职员工6900人。
随着近几年的高速发展和传媒行业竞争的不断加剧,中国国际电视总公司正逐步从传统的人事管理向现代化的人力资源管理过渡,对人力资源管理工作提出了更高要求,原有的管理软件已远远不能满足工作的需要,在人力资源管理过程中存在以下难点:
1、集团不能实时掌握集团人力资源信息全貌,难以发挥集团化人力资源调配、管控的优势,无法做到人力资源的整体优化配置。
2、公司总部及各直属单位的绩效管理模式众多,由于没有合适的信息化工具做支撑,只能采取传统的手工考核方式,而手工考核的工作强度与高额的考核成本,决定了考核频率的有限性,基本是一年考核一次,由此而带来的“近视效应”等问题愈发突出,使考核的公平、公正受到质疑。
3、人力资源工作者陷于繁锁的日常事务性工作,薪资的核算、报表的统计等工作耗尽了大量的人力成本,总公司无法及时、准确的完成人力成本的计算,导致集团对薪酬总额等人力成本的控制力度较弱;难以赢得更多的时间和精力从事人员的激励、考核、开发等工作。
4、由于整个集团的动态管理和信息交流较弱,培训管理、日常考核、人事异动等信息难以累积、共享和分析,很难形成强有力的人力资源战略规划。
一、中国国际电视总公司eHR建设思路
1、遵循“总体规划,分步实施,积极试点,突出重点,逐步完善”的原则,循序渐进,化解风险。
2、边建设、边应用、边见效。坚持以应用为导向,注重实效,从小到大,由简入繁,分步实施,在每个阶段都有其明确的实用性目标。
第一阶段管理目标:建立统一化、标准化的集团人力资源管理信息库,保障集团总部及各子公司能够获得准确、详实的员工各类信息,及时了解、掌握管辖范围内的人才资源状况,提高领导决策的效率和水平;总部进行薪酬、绩效、保险、合同管理等业务应用,将人力资源工作者从繁忙的事务性工作中解脱出来,释放出更多的时间从事人员的激励、培训开发等高层次的人力资源管理工作;同时,通过员工自助、经理自助功能的实现,搭架起人力资源部与全体员工沟通的桥梁,减轻人力资源部门的日常事务压力。
第二阶段管理目标:实现下级单位逐步深入应用系统,提高整体人力资源的管理水平;总部人力资源部进一步优化各项业务流程,提高办事效率,以量化的数据为基础,加强培训开发工作的智能化管理,提高员工满意度。通过人力资源的开发,给每位员工从专业的角度指引一个发展方向,激发人的潜在价值,真正将人才变成一种资本,为企业带来更大的效益。
二、宏景eHR系统在中国国际电视人力资源集团管理中的应用
在制定了eHR系统的建设目标之后,中国国际电视总公司开始了eHR系统的选型工作,经过认真的甄选和评估,中国国际电视总公司选择了北京宏景世纪软件有限公司作为其人力资源信息化的合作伙伴,经过一年多的合作,人力资源信息化建设已经取得了阶段性成果。
1、建立集团人员基本信息库,使集团化人力资源管理不再是“空谈”
通过eHR系统的建设,规范了中国国际电视总公司的人力资源信息标准,规划、采集和整理人员基本信息,构建起了统一规范的、总部和成员企业都能够访问的人力资源数据库,按照单位的组织层级,授予相应的权限,对人员的基本信息进行全方位、深层次、多角度的查询与统计分析,总公司能对各下属公司组织结构、人员数量、人员异动、劳动关系、薪酬结构等人力资源信息的现状及历史信息实现通盘掌握,总公司与各下属公司之间也能通过网络实现公司之间相关数据的顺畅对接和信息传递,将人力资源信息由分散管理转变为集中管理,有效实现信息的集中共享,为构建总公司集团化人力资源管理体系提供坚实的基础。