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这份“成绩单”是在中科院的帮助下算出来的。“一开始，每个CIO都要经历那个阶段，老总紧盯着IT的投入产出数字，生怕自己花了冤枉钱。但是当他跑遍全世界，看到别人的公司在信息化方面的投入有多大时，他就明白了。过了那个阶段，后面就都是马太效应了。”现在，雅戈尔每年的信息化投入高达几千万，但老板花这笔钱时心甘情愿。
至于IT价值的量化，肖利华认为这是一个过于复杂的问题，目前并没有一个很好的指标体系，能把定量、定性两种方法结合好。“信息化的间接作用很难衡量。管理水平的提高、流程变革、企业文化的提升，这里面都有IT的功劳。企业发展是这些因素一起在发挥作用，IT的价值很难从中剥出来。”
还有一个例证是达芙妮中国总部信息总监、光明乳业前信息总监赵春雨的经历。在他看来，一开始老总在信息化上投入时，经常对投资回报的数字特别敏感，但是到后来，老总关注的是“IT是否为企业的战略转变以及平稳发展提供了足够的支持”。赵春雨在光明乳业工作到第3年时，虽然公司在信息化方面的投入每年都有上千万，但老总已经不会过问。他也不用每次在上新项目时，都拿一堆数字去说服老总。除了每年固定的工作总结、绩效评估，他不会为上项目特意再做一次总结。
按照赵春雨的观点，即使要把IT价值量化，也不应该找库存降低、审批费用下降、资金周转率上升等数字，因为这些并不是IT的核心价值，“如果把这些归功于IT，容易和业务部门产生矛盾。比如说，库存降低有可能是销售部门卖得好，审批费用下降，跟各部门审得紧不紧也有关系。”
他要找的是一些“有关联的、无可辩驳的数字”。具体来说，就是智力参数、人员流动率、业务波动影响。根据跨年度数字的比较，可以发现业务发展是否平稳，招聘门槛是否有所提高等。
目前的评估体系是否科学?
在对CIO们进行采访的时候，说到目前研究机构提供的评估体系，他们几乎众口一词：“这些评估体系有用吗?有必要请第三方机构来帮助做评估吗?”
这也是赵刚在各种研讨会、讲座中被问到最多的问题。赵刚，赛迪顾问信息化咨询中心总经理，2005年他和同事们研究出一套体系——“基于IT平衡记分卡的IT绩效管理体系”。每次他在研讨会或讲座中把这套体系的内容介绍完之后，台下的提问都很踊跃。“怎么把IT的功劳归结出来、计算出来?” 这样的提问，赵刚已经听了几十次，但他的回答依然有些模糊：“首先，IT肯定是有价值的，这是不用去怀疑的，这个价值怎么去评估，你不一定去钻牛角尖，非要从业务部门的绩效中分一部分出来。我们可以从另一个角度去评价。以前没有IT的时候，是一种什么状况，有了IT又是一种什么状况，比较来看，比值、经验值都是可以测算的。”
回答问题的次数多了，赵刚总结了一下，说来说去无非就是三句话：第一，这种定性和定量相结合的方式，肯定是有价值的;第二，最简单的量化是比较信息化前后企业的差异，测算出来，拿给领导看;第三，先找一些关键点，把考核做起来，然后再不断完善，一开始不可能是全面考核。
不久前，在本刊组织的CIO沙龙活动中，赵刚关于IT平衡记分卡的演讲和往常一样，引来了听众们热情地提问。讨论到最后，大家逐渐达成共识：能量化的先量化，不能量化的逐步具体化，不能寄希望用一个体系解决所有考核问题。
“不能用一个体系解决所有考核问题”，这也恰恰是赵刚进一步研究的思路。去年，赛迪顾问开始进行新尝试——把这套体系和行业结合。他们最先选择的是电力行业，研究出一套电力行业信息化评价指标体系。去年年底，赛迪顾问组织专家评审会，把这套体系抛出来。五大发电集团、两大电网公司的CIO都参加了，对这个指标体系提出了很多意见，比如，几位CIO纷纷质疑“计算机入网率100%就能得一百分吗?”制订指标时，在考虑是否先进的同时，还要考虑是否实用?
会后，赛迪顾问对这套体系进行了修改、完善。目前，赛迪顾问已经把这套体系的全部资料向某些电力企业公开，据悉，有的企业已经开始应用这套体系，对下属电厂的信息化水平进行自评。