3、角色分明
谭小芳在河北一家旅游景区培训、咨询过程中——发现景区的董事长做了总经理的工作;总经理做了经理的事情;经理做的很像业务员;业务员呢,都闲得很!我无意贬低我们的业务人员是多么的懒惰,也不想褒奖我们的营销经理是多么的勤快,在这里,我只想强调——角色定位决定工作方向,而工作方向决定工作方法。
在这里请我们的经理人都用以下问题自测——我的角色应如何定位、职责是什么?我让业务员做什么、业务员能够做什么?团队如何协调沟通?我如何授权?哪些是业务员必须做的,哪些是不应该做的?其实,上面的问题很值得我们企业管理层深思的。
4、雷厉风行
谭小芳坚持认为,任何一个良好的策划都不如一个简单的执行。细想为什么旅游管理层的一些政策不能上传下达,为什么很好营销方案得不到有效的实施,为什么完不成任务我们总是有那么多的借口?一言蔽之:执行力不够!
从某种意义上说,执行力是反映一个组织是否成熟的标志,我们需要的是上传下达,而不是朝令夕改,我们要的是自动自发,坚决执行!而不是消极应对、推卸责任。唯如此我们才能经得起大风大浪的考验,才能保质保量不折不扣的完成任务,才能使我们的团队健康成长!
5、狼性铁军
中国市场的特点不同于其他国家,多民族,多人口,多文化,多地域的特点,使得中国哪怕是一个城市的不同村镇都有着不同的地方特点,方言文化,而当国内中小企业还没有任何品牌效应的时候,最需要的则是“土狼”的实战风格!
时至今日,“土狼“企业家最需要的就是与时俱进,如今不是单兵作战的年代了,我们需要土狼精神——因为那样我们更本土,更中国,更容易成功!
6、会带队伍
《天下无贼》中黎叔比较经典的一句话:“人心散了,队伍不好带了”,说的就是团队管理。而所有团队中,营销团队是最不好带的;所有团队中,营销团队又是最好带的!
企业高管要明白——“财散人聚,财聚人散”是人性化管理的不二法门。也许只是每月的一顿“庆功宴”、也许只是一包烟足以使我们的一线人员感激零涕,团队的凝聚力会有说不出的强!
有经理人曾问我,强干的营销团队到底是个什么样的理想状态?我笑道:好有一比——陆上像野狼!海里像海豚!