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正是他这种强调“爱的精神”的思想方式和经营模式，使企业的发展取得了意想不到的效果。现在，凯姆朗企业已拥有了上万名员工，营业额高达几亿美元。
在员工情绪低落时给予关爱。管理者应该在员工最需要关爱的时候关爱员工。只要能敏锐地掌握员工心里微妙的变化，适时地说出适合当时情境的话或采取适当的行动，就能抓住他们的心。特别是当员工情绪处于低潮时，也是最容易抓住员工的心的时候。以下列举的是几个员工情绪低落的特定时期，管理者若在此时多给予员工以关爱，必能感动员工，激励员工为企业全心全意效力。
员工生病时。当身体不适时，这时人的心灵总是特别脆弱。
工作不顺心时。因工作失误或无法按照计划进行而情绪低落的时候——因为人在彷徨无助的时候，对来自别人的安慰或鼓舞的需要比平常更加强烈。
人事变动时。刚刚调来的员工，通常都会有交织着期待与不安的心情，这时，管理者应该帮助他早日消除这种不安。另外，由于工作岗位构成人员的改变，员工之间的关系通常也会产生微妙的变化。
家庭出现问题时。如经济方面的问题，家庭经济紧张，或收入突然减少，或一下子要支付一笔很大的开支而影响了家庭的正常生活等;子女方面的问题，入不了好的学校，成绩差，落榜，失业或闯祸违法等;长辈方面的问题，对夫妻双方的父母，或照顾不周，或他们觉得厚此薄彼而产生了不满，或有亲人、朋友去世等;夫妻之间的问题以及突发事件等。
关爱，从细节做起。现代情绪心理学研究表明，情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用，它支配和组织着个体的思想和行为。企业和员工之间的情感交流是相互的，当企业从细微处关怀员工，以真挚的情感对待、打动员工，而不是把人当作没有感情需求的机器时，员工才会以真情回报，担负起做好工作的责任。
管理者要经常保持关爱员工的心态，从点点滴滴的细微小事中，关怀员工的成长和发展，把关爱落到实处，真正为员工扶危解困。例如，记住下属的名字，记住员工的生日并在他生日那天向他祝贺等。
关爱员工的企业还要学会缓解员工的工作压力。企业可以在制度上做出一些规定，如带薪休假、医疗养老保险、失业保障等制度，为员工解除后顾之忧。
丰田企业就设有自己的“全天候型”体育中心，有田径运动场、体育馆、橄榄球场、足球场、网球场等。丰田企业积极号召员工参加运动部和文教部的活动，使员工在活动中寻求自己的另一种快乐。这样既丰富了员工的生活，强健了他们的体魄，同时也培养了他们勇于奋斗的竞争精神，其根本目的是为了更好地促进生产。
总之，创造关爱员工的企业氛围，不仅能够提高员工的满意度，同时也提供给员工发挥潜能的工作环境。法国企业界有句名言：“爱你的员工吧，他会百倍爱你的企业。”国外有远见的企业家从劳资矛盾中悟出了“爱员工，企业才会被员工所爱”的道理，因此，采取软管理办法，的确可以创造出若干工人与管理者“家庭式团结 ”的神话。