市场环境剧变,挑战与机遇并存
今年年初华洋集团董事局主席严介和大胆提出:“随着国内经济的发展,国内企业已经由过去对量的需求上升到了对质的需求,国家在战略部署上也倡导节能减排、做大做强大型企业,因此,在未来的几年时间里,中小企业优胜劣汰是必然趋势,绝大多数中小企业会在竞争中死亡。”这一大胆论断为中国中小企业敲响了警钟。
2008年在从紧的货币政策、人民币不断升值以及CPI居高不下的多重压力下,中国中小企业的发展会更加艰难。中小企业如何走出困境?企业信息化无疑为中小企业提供了一条思路。企业信息化可以让企业传统的经营方式发生转变,帮助企业节约成本并提高工作效率。虽然信息化不是企业的救命稻草,但可以为中小企业的破冰之路增加一道保险杠。
目前中国52.7%的中小企业首先关注市场与营销(销售)方面的问题,网站也以信息发布为主,其次是开展电子商务。这说明中小企业对于信息化的需求,主要集中在解决迫在眉睫的生存问题。事实上,经过近几年的发展,电子商务已经日趋成熟,包括“支付宝”、“金银岛”在内的交易平台和支付工具经过市场的考验得以迅速推广,而这个领域,对于中小企业乃至大型企业,都是一块有待深耕的沃土。
信息化只是在市场剧变中增加企业博弈的力量,并不会使企业发生突变。尤其对于大多数中小企业来说,信息化首先意味着资金和人力投入。从调查数据来看,与以往相比,虽然中国中小企业用于信息化建设的预算和力度都在加大,但是从企业投入绝对额占总资产的比重来看,仅为0.75%,而国外大企业的投入占总资产的比重为8%~10%。一方面要承受市场压力,另一方面要拉动市场需求,信息化建设便成了企业不得不做但又必须量力而行的事情。
营销与管理,信息化服务全面升级
与此同时,近年来建站类产品、邮箱类产品、交易类产品、搜索类产品、管理类产品等信息化产品也在不断地被开发、升级、换代。一批数字化企业脱颖而出,推出了更为实用的产品,阿里巴巴和中企动力分别针对中小企业推出了“旺铺”和“数商Z”数字营销平台,用友也不断推出新的管理软件,推动中国本土化电子商务步入繁荣期。
以中企动力推出的“数商Z”为例,其作为综合网络营销平台,旨在整合多项信息化应用,它是一个适合中小企业应用的开放式、模块化、可扩展的企业级综合平台,除了可以为企业提供域名注册、建站、网络营销、电子商务、企业信息门户等应用外,还可以作为企业级沟通、移动商务、企业推广等集成化主动营销平台。
“数商Z”与其他中小企业信息化产品相比,变“建”为“用”,强调企业网络营销平台的最终目的是“应用”而不仅仅是“建设”。它有效地整合了客户管理、网络推广、整合通信等企业有可能涉及的网络功能,并可直通知名搜索引擎入口,为企业提供多点智能访问统计分析,以便企业随时掌控自己的投入产出比,进而提升企业对业务与投入的掌控能力,增强企业的竞争力。