基于CRM的泛DRP系统设计与实现方法 (1)

　　3.4.2 应用架构

　　前端：浏览器，也叫企业门户，可通过类似浏览网页的形式登陆系统，不受具体终端类型的限制;

　　网络传输：在前端和中心服务器上构建VPN网络，保证前端的速据安全传输到服务器上。

　　中间层：是实现具体的应用功能的层次，包括销售、采购、仓储管理、远程审批/监控/决策等;

　　后台：集成了企业内部的供应链管理、财务管理、人力资源管理等其它企业应用系统。

　　3.4.3 DRP模块设计

　　DRP系统覆盖企业的决策支持、订单管理、费用管理、市场管理、应收账管理、分销物流管理、采购管理、仓库管理等经营管理内容，主要功能模块如下：

　　(1)渠道管理子系统，包括：“经销商管理、分销商管理、日志”等模块，地域管理等级细化到县、乡镇、村;

　　(2)促销管理子系统，包括：“费用管理、促销审批管理、促销报支管理”等模块;

　　(3)统计分析子系统，包括：“发货、回款、库存、应收帐款、保质期、退货、促销”等模块;

　　(4)经销商业务子系统，包括：“入库、出库、动态库存、下单、应收帐款、对帐、回复”等模块;

　　(5)个人办公系统，包括：“费用管理、个人业务、公用信息查询、重要事件提醒”等模块。

　　(6)“移动办公”子系统，包括简单公文、邮件信息、领导批复、费用余额等浏览，申请的填写和呈送，入库、出库、库存信息以及要货计划操作等模块。

　　4、结论及应用效果

　　对产供销一体化企业来讲，一个全面的泛DRP系统可以为企业实现很多管理效益：

　　(1)提高营销方面的业务处理效率，降低员工工作强度，提高信息共享程度。

　　(2)及时掌握分销链上的库存信息，减少库存积压和浪费，减少安全库存和配送费用。

　　(3)及时传递订单和销售量信息，掌握客户需求，对要货计划和资源分配计划进行管理，实现订单和客户需求对生产的驱动。

　　(4)严格控制销售费用，减少渠道营销费用，加强对应收帐款的控制。

　　通过互联网将供应商与经销商有机地联系在一起，泛DRP为企业的业务经营及与贸易伙伴的合作提供了一种全新的模式。供应商和经销商之间可以实现时地提交订单、查询产品供应和库存状况，并获得市场销售信息及客户支持，实现了供应商与经销商之间端到端的供应链管理，有效地缩短了供销链。新的模式借助互联网的延伸性及便利性，使商务过程不再受时间、地点和人员的限制，企业的工作效率和业务范围都得到了有效的提高。

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