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积弊问题之二：靠封闭源码搞垄断，客户个性化需求无法满足
既然过去是垄断性的企业在提供ERP产品，为了保持持续高昂的利润，他们一定是要“留一手”的，软件行业的留一手就是封闭源代码，实际上是在过去不仅仅是ERP，这实际上是整个软件行业通行的策略。他们认为谁控制了源代码，谁就控制了客户企业信息化的命运。比如说当企业的业务需求发生改变的时候，企业是无法通过修改程序源代码，来满足企业新的需求变化的，这是一种十分不公平的交易。由于源代码不开放，除了原厂商其他人是无法为客户提供代码级的个性化定制的，当客户的需求过多时，由于原厂商自己没有精力同时又不想开放源代码为客户提供真正的个性化服务，就开始不断向客户灌输一种错误的观念，他们总是试图说服用户你不要有任何改变，因为他们所提供的软件中承载了著名企业的最佳流程，最佳实践，最佳管理思想等，这无异于让我们某些的企业“削足适履” 去机械照抄照搬别人的管理模式。因此过去的大部分的失败案例都是由于无法满足客户的个性化需求的结果，而无法满足个性化的关键原因就是源代码不开放。
解决方案之二：源代码开放,个性化应用轻松实现
开源ERP的另一个主要特征就是开放源代码，越来越多的企业客户已经意识到源代码开放对其信息化建设的意义，源代码保证了客户在信息化工作中能够占主导地位，彻底改变了过去客户被软件厂商牵着鼻子走的局面。由于源代码开放，客户可以获得源代码，客户可以根据自身的水平能力对整个系统有一个全局的了解，对于系统架构、功能设计、数据模型、程序编码都能够做到心中有数，不会成为盲人摸象。开放源代码不等于要求客户从代码做个性化开发，恩信科技的开源 ERP提供了三个层次的个性化实现功能，一个是提供了大量的个性化设置功能，二是提供了基于模块迅速生成的定制功能，可以通过前台操作软件而自动生成代码，这两个功能都不需要动源代码，只有需要更深层次的开发时才需要通过改动源代码。由于源代码开放，了解和能在恩信科技开源ERP基础上作二次开发的合作伙伴、软件从业者众多，客户有足够的选择权利能体现出良性的竞争实现最合理的成本控制，同时在对二次开发的工作完全可以做到透明化的监督，对自己的项目质量做到可控制，保证项目的成功，特别是个性化的应用方面。
积弊问题之三：产品功能过时、质量低劣
传统ERP厂商所销售的产品在互联网时代已经严重落伍，大家都知道，中国目前经济发展的速度是前所未有的，为了适应这种高速的变化，每一个企业对随需应用的需求也是越来越强烈，特别是在互联网时代，企业客户需要一个能够充分利用互联网，实现实时管理的RTE ERP系统,而传统的ERP厂商，他们大部分的产品都是C/S架构，是基于单机使用，局域网络的系统，很难解决数据孤岛、系统不集成等致命的应用问题。除了C/S结构的弊端，另外一个功能上的弊端就是信息孤岛问题严重，大家都知道过去企业上信息化项目时，由于缺乏总体的规划，往往是头疼医头，脚疼医脚，财务软件用一家公司的，客户关系用一家的，人力资源用一家的，生产用一家的，办公用一家的，质量控制用一家的…….不同厂家的产品除了带来了重复投资、加大成本等问题外，数据的整合也成了大问题，试想这么复杂的应用适合中小企业客户吗?客户需要的是一个信息全面整合的系统，客户不需要概念。关于软件产品质量，除了个别的有一定规模厂商有能力对软件开发过程进行一定的质量控制管理，但在项目实施或者二次开发时基本上也是无法控制质量的，甚至在一些国内比较著名的ERP公司在做项目时，由于人力资源有限，往往是刚招聘到的工程师甚至是刚毕业的大学生，经过简单培训就去客户那里做项目，甚至作二次开发，试问这样的质量能让人放心吗?这实际上是早期野蛮资本积累的一贯做法，中国实施ERP项目总失败您还奇怪吗?那些作坊式的软件公司所开发的产品质量就更无法评估了，往往是根据某家企业的一些需求由一个人或几个人开发的软件，然后就试图去向类似企业推广，也没有时间和经济实力对软件进行重构、优化。另一方面大家都知道好软件是用出来的，目前市场上哪一家的ERP产品在中国经历过数十万计的客户检验?特别是具有强烈的本土特色的中小企业的检验，虽然财务软件在中国已经相当普及，但是财务软件毕竟不等于ERP软件，之所以ERP产品的质量问题多多，主要是没有广大的用户通过使用去检验。