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ERP应用经验谈:破除“盲点”扫清“迷雾” (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 沈俊杰 参加讨论

  越来越多的企业在选择上ERP,越来越多的企业在使用ERP,但真正对选型ERP和应用ERP有很正确的观念的企业和管理者却并不太多。因此也造成决策中的很多“盲点”。笔者以在企业信息化领域中多年的经验,来分析其中的一些问题点,让正在选型或已经应用了ERP的企业能有所启发。以下从两个阶段来说明:选型中和实施后。

  当一个企业在选型ERP,必定会有多家不同的软件厂商来参与竞争,经过一段时间你来我往的作“秀”,企业已经眼花缭乱,对产品已经分不清优劣,雾里看花,感觉大家都一样,忘记了自己的“关键需求”是什么,在这种情况下,要求软件厂商报价,让软件厂商打价格战,企业也趁机压价,最后选择价格适合,软件并不适用的厂家。这样的ERP项目,失败的风险很大。所以选型的时候“关键需求”一定要把握住。

  另外一种情况是,很多企业没有应用过ERP,或者应用ERP失败过,又或者是ERP推动者不愿意承担责任,抱着“试试看”的心理来选择ERP。让某些不负责任的软件厂商抓住了企业的这种心理,要么告诉你保证你成功,要么告诉你说我免费提供软件给你试用,不成功不用花成本。真的是这样吗?可以说,没有哪个软件厂商敢这样保证,即便是全球顶级的ERP软件SAP,所以如果有软件厂商敢这样说,不是他忽悠你就是你被忽悠,没有一个软件厂商会把项目成功写进合同,不成功就以几倍的成本做出赔偿。因为项目成功涉及的因素很多,不是某方面来决定的。另外,所谓的软件免费使用其实也是满足企业的求稳心理,企业应用ERP过程中,最大的成本并不是软件成本,而是顾问费用和与之配套的硬件、人工成本、机会成本。企业一旦上了“贼船”,恐怕是很难下来,只有乖乖的掏钱出来,否则被“威胁”说做不好是企业不愿意投资

  “天下没有免费的午餐”这句话永远都是对的,企业别被这些小利蒙蔽了眼睛。一次失败如果说还有机会重新再来,如果跌倒两次,对企业的打击可以说是致命的,以后都不敢有人再提上ERP的事了。企业上ERP是一件很重要的事情,牵涉到企业的方方面面,关系到企业的管理水平的提升和竞争力的提升,一旦下定决心要做,就不要以“试试看”的心理来做,要有破釜成舟的决心来推动,而且在项目推行过程中,“强势”推导,铲除一切阻力;这样项目才能得到成功。可以想象,如果决策者以“试试看”的心理来做,下面具体做事的人能全情投入吗?要知道,ERP项目推行过程中,具体做事的工作人员既要做目前已经在做的工作,还要配合ERP进行大量数据的收集整理和输入工作,如果所做的工作只是为了做个尝试,肯定谁都不会认真去做。结果也可想而知。这样的“尝试”能作为判定未来ERP能否成功应用的依据吗?

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