在大部分ERP系统中,要实现这个需求的话,则必须通过退货单来完成。但是,这正如上面所说的,其处理起来相对麻烦一点,所以不怎么受企业员工的欢迎。
为此,根据企业的需求,我们在ERP系统中设计了因质量原因而发生的调货处理功能。
首先,在原先的借出借入功能的基础上,我们设计了一张“因质量原因而发生调货”单据。当企业遇到质量原因,而发生调货的时候,则只需要开这张单据,而不用再开退货单、进货单两张单据。而若中间费用费用金额差异的话,只需要开一张单据即可。
其次,在ERP系统中的供应商考核功能中,系统也会把这个单据跟企业的退货单一起,考虑到供应商考核的成绩中去。如此的话,就从上到下,把供应商的退货跟供应商的考核有机的联系在一起,有利于企业对供应商进行考核。
四、 改善跟进货验收作业的结合。
一般企业在收货的时候,有先入库再检验与先检验再入库两种方式。理想状态下,一般是采用先检验再入库的方式,如此的话,当发现有质量方面的原因,可以直接退货,而不会对库存造成多大的影响。但是,在实际工作中,企业往往做不到这一点。一方面检验可能需要花费比较多的时间,当进货比较多的时候,质量检验人员来不及。另一方面,送货的司机也没有这么多的耐心等你在那边检验完成。所以,大部分企业都是先入库,然后再进行检验。遇到有不良品的,然后再退货。
而ERP系统中,一般的进货检验作业都是针对“先检验后入库”这种处理方式的。所以当无法满足企业的“先入库后检验”的作业时,企业往往会抛弃这个ERP系统处理流程额,而采用手工作业。
为了提高ERP系统作业的使用率,我们对这个功能进行了完善,让其能够支持“先入库后检验”的作业方式。
其实,实现起来也比较简单。首先,仓库先根据供应商的送货单与企业自己的采购单,在系统中做入库,把原材料录入到待检验仓库。在这个仓库中的产品,生产部门是不能够拿来用的,领料单无法领取这个待检验仓库中的材料。然后,系统会自动产生一张送检通知单,让质量部门来进行检验。进货检验部门检验后,根据检验的结果,在检验单上填写验收数量与验退数量,然后审核。在审核的过程中,系统会自动产生两张单据,一张是库存调拨单,会把“待检验仓库”中的库存转移到原材料仓库或者其他对应的仓库,这调拨单可以设置为自动审核。另外一张是“退货单”或者“退货通知单”,告知相关部门这些产品有质量问题,需要退货。如此的话,让“进货验收作业”不仅支持“先检验后入库”的作业,也支持“先入库后检验”的处理模式。