从整个OA领域来看,与企业应用的整合还处于该如何做的理论层面,对于已经存在的数字孤岛,还远没有完整的解决方案。具体涉及到提供企业应用的产品厂商,面临的问题也不同。大的主流厂商很早就开始考虑类似SOA的开放业务/系统接口,集成对于套装软件厂商还有个较高的整合成本问题。对于非主流厂商产品,只能在数据层面上整合,除了成本高以外,还存在技术风险。不过,我们也看到了一些企业具体的设施结果,主要采取的手段是,采取BI为工具(或类似的分析和汇总功能),以PORTAL展示为手段的集成。这种方式虽然可以使管理者能够看到企业经营的相对完整的数据,但是不能与控制和调整手段和方法相关联,可能仅仅是“信息孤岛的一个地图”,而非实际的连通。
这种局面对国内小型OA厂商是很不利的,不但企业做不大,而且随时面临被替换的命运。
比如说,当前政府在大力提倡电子政务,信息化厂商也在研发相关产品。电子政务的难点还不在产品和解决方案上,效果还在实施上,在这样一个大的系统下整合,难度可想而知。其整合的难点主要体现在数据层面的整合,政府系统的数据更加分散和多样化;办公流程的再造;社会化跨部门的协调等。其中金和软件经过若干个项目的实施,已经在电子政务基础管理平台的构建方面积累了经验,平台基础模块已经打磨成熟,新一代的系统引入SOA的体系架构,设计时考虑到未来的各个系统的集成需要。
另外,业界巨头IBM推出ND8、微软大力推行S+S策略,这些大型企业已经开始着手解决目前Office前端整合问题。我们认为ND8的推出是IBM由后端企业应用向平民化方向的发展,也是利用LOTUS与这领域的老大微软在桌面市场的直接交手。从桌面客户端看,ND8转换到Eclipse环境这一招还是非常厉害的,使得ND8直接成为一个基于开放标准的客户端桌面平台,实质上是IBM将一直推崇的SOA推向前端,这是一个重要的进展,这主要是源于Lotus多年的用户使用体验和技术的积累。
我们也关注到微软的S+S战略,可以理解成是指整合“服务+客户端+服务器”端,当然微软的用户使用体验积累的优势目前看是更强的。
由此可见,这种前端整合的意图已经非常明显,差别是IBM既可以在Notes上直接部署,也可以在Eclipse平台上以外部组件和插件的方式部署,第三方应用可以直接集成;而微软的Office需要在其平台上进行开发。但不管怎样,OA前端整合将成为发展趋势。
随着Web2.0的升温,企业的Mash-up体现了SOA重用和组合能力。从企业应用的严谨性和内容复杂性来说,由客户端处理合成的结果,会更好体现逻辑性的可管理性。金和非常关注管理软件领域新技术和新方向的发展,并有非常准确的判断和控制技术改进的节奏的能力,每一步技术的改进确实能给我们的客户带来价值,这是一个度的问题。实际上在金和在技术道路上,在OA前端整合这个领域内处于领先地位了。例如前面提到的Web2.0、桌面化的SOA集成技术、mash-up技术、面向管理流程的业务SOA接口,在金和的产品里都有所体现,而且在这些方面我们已经获得了很多实际的应用经验。
原创作者:金和软件技术副总裁戴珂