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会员注册中国电信凭借网络资源以及在家庭可以提供固定电话、无线市话、宽带接入、互联网应用等相对比较综合的服务优势，目前在国内信息化中确立了领先的位置，而“我的e家”正是中国电信整合资源，为家庭用户提供的综合的家庭信息化解决方案。
目前中国电信可以为家庭用户提供固定电话、小灵通、VoIP、一号通、宽带接入、无线接入、IPTV，视频监控等丰富的产品和业务，并且拥有丰富的家庭客户资源，但由于个人通信的移动化，个人移动通信业务总体需求超过的固网通信及宽带业务收入，使得中国电信的家庭信息化在家庭群组特征上出现了缺憾。
家庭信息化首选融合方案
融合是电信发展的一大趋势，移动网络宽带化，固定网络移动化，未来的竞争的焦点将会在融合业务上，随着国内电信业的又一次重组，国内出现了3个全业务电信运营商，为家庭用户提供融合、无缝的通信服务及综合的信息服务是未来竞争的核心。
融合可以带给用户统一的业务体验。FMC发展的基本原则就是如何带给用户统一的业务体验(如一个接入号码、一个终端和一个帐单等)。完整、无缝、一致的通信业务体验可以让用户摆脱空间与网络的限制。其主要特征是用户订阅的业务与接入和终端无关，也就是允许用户从任何合适的固定或移动接入点使用同一业务。
FMC可以使用户在一个号码、一个终端、一个账单的前提下，在办公室或家里使用固定网络进行通信，而在户外则通过无线网络进行通信。FMC将带给他们一个号码、一个终端、一张电话账单、移动网和固定网之间无缝切换，使他们能够感受到更加个性化、简单的业务以及更加便捷、优质的服务，
融合带给用户实际的实惠。FMC可以从多个方面给用户带来实惠。首先，无线网络与室内蓝牙、Wi-Fi网络结合，可以实现真正意义上的随时随地沟通;其次，一个号码、一个地址、一种授权的方式，可使业务更加个性化，更加便捷，并可提供更多的选择和更大的灵活性;再有，固定与移动的融合扩大了业务范围，丰富了业务种类，可满足用户不断增长的业务需求，并具有较好的服务质量保证;更重要的是，经过捆绑的FMC服务的低资费对用户具有很大的吸引力;以上这些都可为消费者带来极大的实惠。
在新的竞争格局下，中国电信能否继续保持信息化领域的优势还需要中国电信把握机遇，抓住融合初期中国移动在固定电话和互联网接入业务上的明显不足，做好家庭信息化产品的战略规划，积极推进数字家庭。
分阶段推进家庭信息化
诺达咨询认为，让信息化服务工作、生活的理念是信息化发展的灵魂，由于家庭信息化业务非常丰富，竞争对手也积极介入，中国电信需要分阶段有步骤的推进家庭信息化发展。