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我们公司的流程再造从制定计划开始就把供应商和客户摆在与自身生产同一条线上了：整个计划方案包括供应商的合作方案、本身的销售生产供应计划和客户方案。
与供应商的合作，我们主要通过供应商库存管理系统、客户管理系统两个系统实现。这种合作从始至终都需要一个开放的信息交流平台，从这个平台上，原材料供应商要能够对我们的生产计划和计划实施程度一目了然，随时随地清楚我们生产已经用了多少原材料，然后确定什么时间补货才能保证供应。
而从这个系统上，我们也要一目了然地看到供应商仓库里还有多少自己公司生产需要的原材料，这些库存能否随时满足自己的生产需求等等。
肖利华：服装企业最大的瓶颈是高库存与高脱销并存，一方面库存大，一方面发现畅销款由于面料或生产周期长补不上。
对此，振威进行了改革。收回了产品营运部门的销售管理权限，把生产计划调度、库存管理、客户支持等职能均回收划拨，负责产品市场开发的销售人员获得客户资料后，由销售管理部人员负责整理，按照规定格式填写客户资料表格，交给系统维护部，由系统维护部人员录入到公司的供应链系统。在这多个部门的协作过程中，所有人员及过程都在供应链系统平台上完成。
对话嘉宾：
某跨国公司供应链总监 张力
振威集团物流与供应链管理总监 肖利华
北京宅急送公司供应链总监 王革
内蒙古小尾羊餐饮连锁公司供应链总监 刘秀军