综上所述,有效的提高企业管理水平是新经济时代和我国入世后广大企业提高竞争力,参与全球化市场竞争的一项战略举措,具有十分重要的现实意义。我国企业必须面对现实,增强主体意识,加大创新力度。只有增强了主体意识,才能提高主体能力,发挥主体作用,才能再创企业竞争优势。提高企业管理水平离不开应用包括SCM、ERP、BPR和IT在内的各种先进管理思想和方法。然而欲使其迅速转化为现实生产力,带动企业管理现代化,促使企业管理水平和生产力水平的跨越式发展,关键在应用。
SCM、ERP和BPR的研究
SCM模式是当今世界全球化市场竞争与合作环境下的一种最有效的企业管理模式。事实上,只要有商品市场和商品交换,供应链和SCM模式就已客观存在。早期的SCM模式的表现形式是农夫在土地上辛勤耕耘,收获的农作物由作坊和工匠进行加工,产成品进入店铺出售,最后由买主去购买,这些单体活动联结到一起,就是一个最原始的SCM模式。新经济时代的SCM的基本思想就是以市场和客户需求为导向,以核心企业为盟主,以提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润为目标,以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式,通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术,达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制,从而将客户、研发中心、供应商、制造商、销售商和服务商等合作伙伴连成一个完整的网链结构,形成一个极具竞争力的战略联盟。SCM具有以下九个特点,即:需求性、竞争性、协同性、完整性、紧密性、双赢性、复杂性、交叉性和动态性。
支撑供应链管理模式运作除了信息技术平台以外,还有起着主导作用的,包括企业发展战略、公司治理结构、人力资本、市场营销、组织结构、企业资源计划、协同产品研发、客户关系管理、价值链管理、物流和电子商务等现代企业管理思想和方法在内的管理平台。两者相辅相成,互为依存。当前,在研究SCM模式和供应链竞争力水平时,不能仅着眼于供应链本身的物理结构和逻辑关系,一定要深入研究SCM模式中每一个合作伙伴自身竞争力水平和管理水平,每一个环节及活动的内容、形式与方法,以及他们之间的合作模式与合作机制。只有这样,才能使供应链管理模式研究落到实处,实现供应链价值和利润的最大化。
ERP的由来与发展主要分以下几个阶段。1).订货点法( OP Order Point 20世纪40年代)是一种以控制库存量为目的,基于定期、定量采购方式的企业库存管理思想和方法。2).物料需求计划( MRP Material Requriment Planning 20世纪60年代中期)是一种以加强物料的计划与控制,对产品进行生产组织为目的,基于按期、按量采购方式的企业生产与库存管理思想和方法。3).制造资源计划( MRPII Manufacturing Resources Planning 20世纪70年代末期)是一种以企业资源优化配置,确保企业连续、均衡的进行生产,实现信息流、物流与资金流的有机集成和提高企业整体水平为目的,以计划与控制为主线,面向企业产、供、销、财的现代企业管理思想和方法。4).企业资源计划(ERP Enterprise Resources Planning 20世纪90年代初期)是一种以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目的,以计划与控制为主线,以网络和信息技术为平台,集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体,面向SCM的现代企业管理思想和方法。
目前,ERP正在基于全球化市场竞争与合作及企业管理模式发展趋势,朝着协同商务方向发展,实现更大范围的集成。如美国生产与库存控制协会(APICS)认为未来的ERP将是一个全面企业集成(TEI)的系统;美国加特纳(GG)公司则称未来的ERP为ERPII。未来的ERP的扩展功能主要有:1).支持集多种生产类型、多种经营方式和多种产业为一体的,跨区域的SCM模式;2).支持以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式的SCM体系;3).支持市场分析、销售分析和客户关系管理;4).支持包括先进计划与排产技术( APS )在内的多种计划和优化排产方法;5).支持电子商务;6).支持物流和配送体系管理;7).支持集团的资本运作管理;8).支持更大范围的管理集成、信息集成、技术集成和系统开放。