实施风险
实施风险是ERP实施过程中的最大风险,主要表现在队伍组织、需求分析、实施计划、实施成本、系统安全、系统集成等几个方面。
实施队伍组织:实施队伍和实施人员对于ERP系统的成功实施至关重要。由咨询人员和企业内部的管理人员、业务人员以及技术人员一起组成项目实施小组经常各方人员不到位,完全由计算机背景的技术人员组成实施队伍,这将隐藏着巨大的风险。
需求分析:就所有系统而言,一些表面的用户信息需求是容易得到满足的。而更深一步的企业独特性的需求才是需要予以最多考虑的。如果开发小组对用户的需要不作深入地分析,往往会在系统实施一段时间以后,才发现具体业务及管理需求并没有得到满足,但此时系统已经安装完成,并已耗费了大量的人力、物力资源。
实施计划:在实施ERP的这一漫长过程中,进行项目管理、控制项目进度、确保整个实施过程能够按照预计的时间表进行,对ERP项目的实施时间以及成败至关重要。许多ERP实施项目在一开始就没有能够制定明确的、可行的实施计划,从而导致最终半途而废或系统上线严重延误。
实施成本:ERP实施过程中需要投入较大的成本,可能是软件价格的三到五倍。聘用咨询顾问以及为此所花的成本可能会达到整个ERP实施预算的30%。许多意想不到的开支往往使成本急剧增加,因此应有很好的成本控制计划。
系统安全:系统安全包括:操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督,等等。目前,普遍存在着不重视系统安全的现象,其直接后果是系统在安全设计上存在着漏洞和缺陷,导致系统的瘫痪。
系统集成:企业中原先各自分离开发的一些自动化信息孤岛在和ERP集成时会发生很多接口上的困难,一旦考虑不周,很难将系统集成起来。