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信息透明化协助医院提升运营效率
杨荣林这“从实际业务来看应用，然后从应用来看系统”的准则，替台湾中国医药大学附属医院带来了许多好处，有效的改善流程之外，部分系统也有效的提升了医院的运营效益。
举例来说，台湾中国医药大学附属医院的信息部门去年整合上线的指针管理系统，以及医师个人档案系统，就通过信息透明化，间接的达到提升医院营运效益的效果。该系统让医生能够查询自己和同一科的同侪之间，各种指针的差异，比如平均该科的医生一天看多少病人、该科医生的病人死亡率等等。“光要决定用哪些指标，就让我们花了很多时间和不同科别的使用者沟通。一些共通的指标当然没问题，包括收入、抗生素感染率等等，但不是所有的指标都能够共通，所以在考虑到实务面上，你不能用一个全院的比率让医生去比较。比如说，以脑外科的死亡率和全院比，就很不合理，当指标不合理的时候，你怎么能期望医生愿意使用这样的系统呢？这也是为什么我们在商讨不同科要用哪些指标时，花费了很多时间的原因。”杨荣林说。
现在，和收入与营运、健保相关的信息，台湾中国医药大学附属医院的高层能够在隔天就看到报表，而更深入的医师质量相关的信息，则要视不同科别和项目，时间从一周到一个月不等。杨荣林表示，对于医院的信息部门来说，要提升营运效益，由于医生在医院中拥有很高的地位，你不可能直接去和医生说“你的效益太差”这种话，过去也没有任何指标可以协助高层和医生去了解每个人的工作效益状况。而透过了这一个系统的上线，现在透过同一科别的同侪比较，这件事情就成为可能，医生也能因此自我鞭策，达到提升医院运营效益的结果。杨荣林说：“这是一个目标啦。不过信息系统所能做的就是提供足够的信息，能不能真的达到提高营运效益的效果，和信息系统上线的关联性其实不见得这么绝对。医院的信息部门所能做的，就是协助制定出合乎科别的指标，并且提供能够呈现信息的系统与接口。”杨荣林说。
被问到有没有后悔过投入医疗信息的工作，杨荣林开玩笑地表示，只有当年电子业起飞的时候，有一点点后悔。“不过现在想想，在医院还是比较好，也比较稳定，人生如果要起起落落的其实也很累。”杨荣林说。
无论如何，27年的经验让杨荣林很了解医院的运作与需求，现在台湾中国医药大学附属医院开始准备将一些系统Web化，而这也需要借重杨荣林的经验来协助。“做信息的其实很可怜，要不停学习新知识，也没有说不的权利。”虽然杨荣林这么说，不过从他带着笑容的说话方式看来，他很能乐在其中，相信还有许多不能说不的事情，等着他去做。