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媒体：各个企业因其行业特点和企业内部因素所致，需要面对不同的治理环境，那么CIO在其中扮演的角色或起到的作用是什么?比方说中国既有像联想这样的全球化企业，也有一些本土的国有企业，面对不同的企业环境，CIO如何发挥作用呢?
Harvey：在我们CIO这个项目中，专门强调了从不同地区以及不同公司之间的差异这个角度来考虑问题，但是其中也存在共性。根据我们的研究，这主要包括：供应机构(有的是私营公司);在沟通方面，比如说要有领导能力，要非常熟悉整个业务主题，以及具备人力资源管理方面的创新能力等等，这些能力的要求是不分行业的。这些要素实际上不属于企业具体的产业，它更多的是一种与公司整体文化相关的东西。我觉得无论是跨国企业还是国有企业，都是需要这样一些整体的、共通的特质。
我们这个CIO领导力中心实际上就是给企业提供这样的工具，评估一下他们现在需要什么样的能力。在这个评估的过程当中，我们已经考虑到每一个 CIO所处的不同企业环境，不管是从公司的性质、地区或是其他方面的差异，我们都已经考虑到了。我们还进一步考虑这些差异因素，然后指出他们今后应该拥有怎样的能力来弥补哪些方面的缺陷等等。但是不管怎样，我们列出来的这些核心技能，对不同的行业都是有共性的。我们强调的就是CIO对业务的了解程度、对团队的领导能力、团队协作的精神以及跟其他部门良好的沟通能力等等，这些实际上并不是单纯技术性的，这是共通的。不同公司尽管技术方面可能属于不同机构，但是要想良好运转，完善的运行系统是必需的。我们需要的是技术层面的支持。
我还要补充另外一部分，实际上我们现在重视的是促使相近行业的CIO之间能够相互联络。我们希望在未来的CIO能力培养当中，能够培养他们与相似类型企业的CIO沟通的能力。
比如，我们希望中国国有企业CIO们能够跟欧洲的或是北美一些公共事业的公司或国有性质的公司的CIO们多交流，因为他们的业务背景和环境比较类似，希望他们之间可以互相沟通、相互学习、相互支持，最后培养出他们自己需要的技能，从而使我们能力的培养更贴近CIO所在的行业实际。
媒体：现在CIO在企业当中的地位会不会受到经济环境的影响?一些调查指出因为经济原因，CIO对IT预算的支出采取比较谨慎的态度;一些分析机构也对未来IT预算的增长持不乐观的态度，还有面临IT预算支出增长率下降的问题等等，这样的情况下，CIO会不会受到波及而影响他们在企业中发挥作用?
Harvey：应该会有一些影响。但我觉得这不是一个大问题。预算也许对我们的投资、教育都有一定影响，但是影响不大，我觉得我们应该用长远的眼光看待问题，而且实际上CIO们应该有更强的能力，包括在经济困难的时候怎样把较少的资源发挥到最大程度，这种能力也是我们现在所要培养的能力的一种。
我们应该明白，在经济不景气的时候要把有限的资源用到刀刃上。比如说我前面讲的三个方面，我们怎样在经济不景气的情况下把客户留住，让我们的客户满意，不丢失客户，这样才可以更大程度的减少经济下滑对我们的不利影响。
我们可以将一些后期项目稍微推迟一点再实施，同时要保留我们的团队，因为如果现在丢失专业人员的话是最坏的。从这个角度来说，我们有很好的机会专门培养我们的员工和专业人员对自己工作的满意度，这一点很重要，要防止在经济不景气的时候发生“跳槽”现象。跳槽不仅使我们流失了很好的专业技能，而且雇人、用人和培养人这方面也带来很大的经济成本。所以经济不景气的时候保持稳定很重要，这也许不是一个成长的战略，但的确是一个很好的维持稳定的方法。