财富时代,企业家的精神家园,帮助中国企业家在全球化进程中取得成功。
会员登录 会员注册 网站通告:

管理实务

搜索: 您现在的位置: 经济管理网-新都网 >> 管理实务 >> 企业信息化 >> 信息化战略 >> 正文

CIO睥睨熊市 大风浪后并无惊慌 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 互联网 佚名 参加讨论

  如今经济形势严峻,IT部门的预算也开始感受到了压力。不过,CIO们都是经历过大风大浪的人,他们是不会惊慌失措的。

  《信息周刊》美国版刚刚结束的IT开支专题调研发现,上季度CIO们身上的压力尤为沉重。在参与调查的600多位商业科技主管中,40%的人表示相对于原定的2008 年预算,上季度他们削减了IT开支;在年收入超5亿美元的企业任职的CIO当中,这一比例更是达到了50%。

  不过,也有很多商业科技主管仍然继续推行大的项目,甚至还上马了一些新项目。虽说这些新项目会增加IT部门的工作量和预算,但它们得到了公司管理层的支持,因为管理层发现,如果企业继续对以技术为动力的项目进行投资的话,那就能在竞争对手削减开支、实力减弱时抢得先机。CIO们正竭力保护那些面向客户的项目——与不接触客户的项目相比,这些项目预算被削减的可能性要小一半。不仅如此,聪明的CIO还在各自权限内设法利用IT工具降低各部门的成本。

  这段时间无疑是CIO 的苦日子。许多人都未雨绸缪,提前准备好了一份B计划,在形势进一步恶化时,这份计划清单上罗列的项目都可以被推迟甚至取消。同时,现在也是CIO们评估现有项目的大好时机,他们可以弄清楚:IT预算究竟被花到了哪些地方?哪些项目是至关重要的?哪些项目从策略上说具有短期效益?哪些项目可以被暂时搁置?

  一番锱铢必争的权衡取舍之后,CIO们做出的决定各不相同。信安金融公司决定放缓IT基础设施升级项目的步伐,但继续部署协作技术项目。制造商R.R.凯勒及合伙人公司决定继续开展节省通信开支的VoIP项目,同时暂时搁置更具战略意义的三维设计系统。一家零售商增加了店内摊位,但却拒绝对数据清理和服务器整合等IT流程进行改进,而一家大型制造商则可能会推迟ERP系统整合项目。

  通用汽车公司的CIO拉尔夫·斯金达拒绝讨论IT开支的任何具体变化。随着SUV多功能运动车和卡车的销量暴跌,该公司将采取行动以削减数十亿美元的成本,并通过一系列重大措施来节约现金。不过,斯金达声称,新应用程序的开发和部署“将尽可能地延续下去”。从全球经济的角度看,他预计IT开支会减少,但公司将会继续推进“ 关键性的战术项目”以及在新兴市场部署的项目。斯金达在电子邮件里表示:“管理层不愿减少至关重要的业务转型项目的开支,但是对项目的审查确实更加严格了。”

  恐惧和厌恶

  过去3个月中,人们对未来的展望变得愈加悲观了。在我们最近的调查中,43%的受访者认为美国正处于经济衰退中;而3个月前的类似调查中,这个比例只有32%。此次调查中仅有4%的人坚信美国并未遭遇经济衰退,并且目前也不存在这样的趋势。

  当受访者被问及IT人员普遍持何种心态的时候,47%的人依然认为IT部门持“谨慎乐观”态度,而在3月份的调查中,这一比例为53%。本次调查中,有30%的受访者认为IT部门的心态是 “恐惧和厌恶”,而3月份的调查中这一比例仅为24%。

  R.R. 凯勒及合伙人公司的财务主管安德鲁·康诺利目前就是持谨慎乐观的态度。该公司是一家私有建筑产品制造商,主要生产用于天窗及普通窗户上的半透明面板等。康诺利说,公司尚未受到经济减速所带来的影响,主要是由于它签署的建筑工程合同通常已排到18到24个月之后了。比如说,该公司参建的新洋基球场预定在 2009赛季才会落成并投入使用。康诺利表示:“我们公司往往滞后于整体经济形势。”

  正因为如此,目前他的IT预算还没被削减。事实上,由于本月早些时候一个将耗资6位数的新IP电话项目获准推行,该公司的IT开支甚至还增加了一些。这个IP电话系统的部署将减少企业的通讯成本,投资回报率相当不错。

  另一方面,如果明年不得不紧缩银根控制预算的话,该公司原计划部署的三维建模软件很可能会被暂时搁置。公司可能要到明年下半年才会受到经济放缓所带来的影响,如果它继续扩大客户群并积攒销售合同的话,经济放缓对IT开支所造成的不利影响将非常有限。康诺利坦言说:“我想今年的IT预算大概会和去年持平。”

  很多受访者的看法与康诺利相同,调查中28%的人预计今年的IT预算将会与2007年持平。但高达 39%的人则声称他们正在削减开支,并且幅度可观,其中有19%的受访者都表示今年的IT开支将减少10%以上。1/3的人表示他们将增加IT开支,不过只有9%的人预计增长幅度将超过10%。

  当受访者被问及他们是如何应对削减开支的要求时,32%的人表示收到了按一定比例削减IT开支的指示,29%的人表示公司要求他们不要按原计划增加IT开支,另有24%的人接到了削减具体项目的指示。

  信安金融公司的CIO加里·斯科尔腾称,公司今年的IT开支与原计划相比减少了3%左右,但即便如此仍比去年增长了6%。他说:“从07到08 年,我们公司的IT开支仍然是健康增长的。” 斯科尔腾表示,公司将推迟基础设施的升级,暂缓上马一些与安全有关的项目,这主要是因为这些项目“虽然有益但不急迫”。不过,该公司将继续向业务增长领域进行投资,比如说它的全球业务就涉及到在协作技术和网络升级等领域增加IT开支。

  美国东北部一家连锁零售店的CIO表示,今年不会对它们的IBM iSeries电脑进行升级,并且会暂时搁置一个主要用来提供在线托管服务的“小型数据中心”整合项目。此外,他还决定中止那些重复数据删除项目。他指出,这些都是旨在“改善IT流程”的锦上添花式项目,暂时推迟一些也不会影响大局,至少在短期内是这样。

  他不想削减与客户相关的任何IT项目,比如说面向客户的应用程序、销售点系统、在线书店业务以及电子商务方面的项目。调查中受访者们大都与他想法一致:在那些被要求按一定比例缩减IT开支的受访者中,只有23%的人表示他们正在削减(或者已经削减了)面向客户的项目,45%的受访者表示他们正在削减那些并非面向客户的项目。有趣的是,还有23%的人表示并未削减原 IT预算内的任何项目,这可能表明他们不愿意通过取消大型项目来减少IT开支,而更愿意通过其他途径,如减少基础设施和人员方面的开销来达到目的。这也许就是在“最有可能被削减的项目”名单上,“招募新员工”和“基础设施升级”位列前两名的原因。

  某大型金融服务公司的高层IT主管透露,他们减少了基础设施等领域的IT开支,但增加了全球业务方面的投资。在采取了这些措施之后,今年公司的IT开支将会减少4%左右。对这样规模的公司而言,推迟“战术性”IT投资能产生大量节余。这位高管说:“过去我们的Unix服务器一般在使用36个月后会进行更换,但现在我们尝试让它们多服务4个月。放在单个Unix服务器上这点钱确实算不了什么,不过400台服务器加起来省下的钱就非常可观了。”

  即使在风雨飘摇的金融服务业,也并不是每家公司都在削减IT开支。共同基金公司先锋集团的CIO保罗·海勒说:“我们已经度过了许多轮的商业周期循环,由此获得了大量经验,我们会力图保持长远的眼光。”先锋集团将业务预算的30%花在商业科技上,IT部门雇佣了约2,600人。该公司今年的IT 开支仍将按原计划执行,而明年的IT预算将视业务部门的具体需求来制定。目前,该公司的网上服务炙手可热,个人投资者可以利用它根据自定义标准将先锋集团的150个基金进行排序。海勒说:“在这样的经济周期中,我们最不想做的事就是削减对IT技术的投资。”

[1] [2] [3] 下一页

Tags:信息化,战略  
责任编辑:admin
请文明参与讨论,禁止漫骂攻击。 昵称:注册  登录
[ 查看全部 ] 网友评论
  • 此栏目下没有推荐文章
  • 此栏目下没有热点文章
| 设为首页 | 加入收藏 | 网站地图 | 在线留言 | 联系我们 | 友情链接 | 版权隐私 | 返回顶部 |