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坚挺的技术
和先锋集团类似，虽然目前经济低迷，但很多企业并没有大幅度地削减IT项目。某大型投资公司旗下的高科技基金经理说，高科技厂商的销售数据还未显示出大规模削减开支所造成的影响。他说：“某些高科技厂商的销售业绩也许会开始走低，但是在一个季度里所有厂商都集体跳水的情况我们还没看到。” 要完成关键项目有时需要有创造力。位于新英格兰吉诺老爹烤馅饼店的CIO保罗·瓦莱在今年的IT预算里增加了一些编程工作，以便为在线订餐项目提供支持。虽然有第三方公司负责在线系统，不过瓦莱的IT团队仍需要自行编程，把该系统与公司的销售点系统进行整合，使得顾客在网上订餐时就像在柜台购买现货一样轻松方便。瓦莱表示：“这项工作的意义十分重大。”
和全国其他连锁餐厅一样，吉诺老爹烤馅饼店也受到了经济放缓带来的影响。在目前如此严峻的形势下，上层管理人员还能够批准这个新项目上马，充分显示了他们对IT部门的重视。瓦莱说：“重点是他们没有削减其他任何开支，这使得我们可以大展拳脚。”
旧金山商业建筑商斯温纳顿公司的CIO拉里·马修斯说，公司在年中增加了35万美元的IT预算，用于升级数据中心中的冷却系统，并建立一个基于维基的知识管理系统。该系统使得 “公司业务人员能够与同事们分享各自的施工知识”。尽管斯温纳顿公司在市场上面临多方挑战，但它最近却不断赢得合同。马修斯认为，这是由于一些竞争对手担心这些合同的风险过大，或者受到财务问题困扰而未敢参与投标。
马修斯预计，2009年的IT预算将与追加费用后的2008年IT预算持平。不过，该公司已要求所有的业务部门都仔细思考一个问题：如果公司要让他们削减10%的预算，那他们该做些什么?
这也是CIO们为何要准备B计划的原因。加拿大建筑与电力设备经销商罗蒙德工业公司的CIO麦克·卡迪说，他的B计划是暂搁“可有可无”的项目，因为这些项目究竟是现在部署还是3个月后再部署对公司的影响不大，比如说，将已使用了8年的应用程序移植到.Net 2.0平台就属于这一性质的项目。
卡迪表示：“我们并不恐慌，但我们密切关注局势的发展。”去年获批的所有重点IT项目都在正常运行，公司也并没有让他削减IT预算。不过，他研究了整个项目清单，万一形势恶化，他就会推行那些“投资回收期较短”的项目，而推迟那些回收期较长的项目，如将操作系统升级到Windows Vista。他说：“如果我们想推迟某些项目，Vista就会首当其冲成为牺牲品。”ASCO电力技术公司是电气产品制造商艾默生公司旗下的子公司。2008财年它并未削减IT开支，不过信息系统总监约翰·康纳利 (John Connelly)认为，2009财年可能情况会有所变化。他说：“我们对于在2009年部署哪些项目非常谨慎。”
ASCO电力技术公司生产交直流电源产品，虽然某些客户群体的订单依然呈“快速增长趋势”，但其他客户群的订单增长却开始减缓。由于艾默生公司的财政年度将于9月30日结束，该公司已经着手制定明年的预算案了。
艾默生公司曾准备将旗下70个部门所采用的五花八门的ERP产品统一整合成甲骨文公司的产品，不过康纳利预计这个项目将被搁置。他认为，虽然这一项目确实能让公司在未来10年内节省巨大开支，但整个整合工程本身也耗资巨大，仅他所在的部门就得花上数百万美元。有鉴于此，康纳利料想这个计划将至少推迟一年，直到经济形势改善后才会被重新启动。
目前，康纳利提出的2009财年预算建议书涵盖了自己想要的所有东西，包括ERP整合项目。不过，他预计手下30人的IT团队来年依然没有扩大的希望，只能依靠现有的人员凑合着用。最近IT团队由于辞职减员一人，但他却没有招新人填补空缺。
我们的调查结果显示，控制员工数量是个普遍的现象。在那些声称削减了IT开支的受访者中，3/4的人表示不会招聘新人，而极少数的受访者则被要求削减IT人员。相比之下，更普遍的情况是，17%的人表示会削减第三方咨询顾问。
ABM工业公司的IT副主管肖恩·芬利认为，手下的38人IT团队来年不会扩充，但他可能会招募新人填补辞职员工留下的空缺。ABM工业公司提供清洁卫生等服务，是一家年收入 27亿美元的设施服务商。公司通过不断的收购日益壮大，而成功的收购则需要企业在IT方面进行投资。公司现在正为来年编制预算，虽说它可能会要求其他部门相应削减开支，但IT部门却是个例外。芬利说：“IT已经成为企业的必备工具了，企业不得不对IT进行投资，毕竟这不是可有可无的事情。”事实上，根据芬利的预测，来年的IT开支可能还会略高于今年，这主要是由于公司将继续推行新工资管理系统，并升级ERP系统。这两个项目都是为期4至5年的长期项目，目前才实施到一半。芬利说：“我们可不能半途而废。”
但是，不利的经济因素波及到了ABM工业公司。在公司正从美国西海岸搬到东海岸之际，燃料价格的上涨造成了出差及运输等费用的上升。在这种情况下，ABM工业公司决定更多地利用闪光点公司提供的视频会议服务。芬利说：“在911事件发生后，我们就部署了视频会议服务，那时候旅行非常麻烦，所以这个系统帮了大忙。如今我们对这一服务的利用更加频繁了。”现在公司使用视频会议服务的频率大概是以往的一倍。由于该服务使用量猛增，ABM工业公司已经让闪光点公司将线路扩容以满足需要。芬利表示：“由于更多的人开始使用视频通信，我们已经让一些员工在家办公了。”