IBM欲挺“中国制造”实现“中国创造” (1)

　　李丽贞告诉记者，IBM的全球整合是一种新的理念。按照原来跨国企业的整合思路，所谓的全球整合就是在世界各地“复制”总部的经营模式，最后形成一个个分公司与母公司的关系。现在IBM的整合就是要淡化美国的总部概念，不仅在组织架构上更加扁平化，而且在企业文化上更加国际化。现在IBM的很多职能总部已经不在美国，而在更适合设立这些总部的地方。例如，IBM的全球采购总部在深圳，全球财务总部在马来西亚，全球人力资源总部在菲律宾。

　　在整个转型过程中，除了组织架构，IBM的价值观也有了一些新的变化。韩敬军介绍，目前最新的价值观，就是成就客户，创新为要，诚信负责。这与IBM之前“尊重个人、为顾客提供良好的服务、追求卓越”的价值观有一点区别。

　　IBM内部提供的信息表明，经过这场整合，IBM的组织架构发生了很大的变化。分布于全球众多独立、专门性的研发中心被整合为8个团队;遍布全球的300多个采购中心被整合为3个;IT方面的155个数据中心和16000多个应用变为10个数据中心、4000多个应用。另外，在财务、人力资源管理、销售、产品开发、网络等方面也发生了很大的变化。

　　在中国的新目标

　　韩敬军表示，IBM进驻华南地区至今已经有15个年头，开始，IBM主要在整个珠三角做一些IT的基础设施服务。2000年以后，IBM在华南的发展进入第二阶段，主要是帮助了珠三角地区的类似腾讯这样的民营企业做大做强。现在发展已经进入第三个阶段，就是配合整个珠三角经济的发展，帮助本土客户实现从“中国制造”到“中国创造”的飞跃。

　　韩敬军表示，目前整个珠三角地区的政府面临着同样的问题，就是怎么样把它的经济从传统的制造业当中进行转型，让“三来一补”、“来料加工”等这类低附加值的生产方式提升为高附加值的生产方式。珠三角地区的政府和企业都在努力实现产业升级，逐渐提高自己在产业价值链条的位置，争取更佳竞争定位。IBM现阶段的目标是就是，配合本土客户的创新整合，帮助当地的企业实现“从中国制造到中国创造”。

　　按照这样一个理念，IBM现在的业务方向，已经已经不再是提供简单的基础设施和初级的信息应用那么简单，而是通过传授IBM的成功经验，提高本土企业高级业务的应用，帮助本地客户进一步完善内部管理，以及改善他们的创新模式等。

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