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显性知识是公开的，谁都可以学习，企业与企业，人与人的竞争能力，主要不是在显性知识上。隐性知识是秘密的，难以完全交流，也难以学到，对于技术性比较强的企业和对于技能要求比较高的岗位，拥有隐性知识是提高竞争力的关键。有人认为，企业偷不走、买不来、拆不开、带不走的核心竞争能力，就是企业拥有隐性知识和隐性知识的人才，这不是没有道理的。
作为越来越依赖积累知识来成长的企业，如软件公司、医疗机构、咨询公司(银行也是如此)来说，经常遇到这样的问题——随着一位关键员工的离职或休假，同重要合作伙伴或客户的良好关系受到损害，宝贵的经验也随之消失，甚至带走了客户、技术和管理，人去楼空、财随人走。因此，知识管理的重点，是在隐性知识的管理上。一方面企业要组织专门人员，有计划、有组织的将员工隐性知识转化为格式化的显性知识;另一方面企业要创造一个平台，经常组织员工进行隐性知识的交流，将一部分人的隐性知识转化为另一部分人的隐性知识。
总之，隐性知识不能被个人垄断或据为己有。有了这套机制和管理，员工跳槽也不怕，他不能带走什么;员工辞职人走了，但留下了知识。
4.企业文化
企业文化，主要是指企业的指导思想、价值标准、经营理念、哲学思想、精神追求、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式和企业形象等。
清华紫光总裁张本正认为：“企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力。……一个企业真正有价值、有魅力能够流传下来的东西，不是产品，而是它们文化。”企业文化既可以达到鼓舞人、感召人、凝聚人的作用，又可以起到净化人、规范人、约束人的作用，企业文化也是银行的无价“知产”。
目前，银行企业文化建设，关键是要培育和树立：
第一，职业文化，爱岗敬业，具有职业素质、职业精神和职业文明;
第二，信用文化，不说假话、不做假账、不造假数字，讲信用、守信用、重信用，诚信为本，操守为重，恪守职业道德，提升社会公信力;
第三，学习文化，不断研究新问题、学习新知识、寻求新发展，爱学习、会学习，活到老、学到老;
第四，创新文化，不唯上、不唯书、只为实，肯动脑筋、肯想问题，勇于思考、勇于探索、勇于创新，求新、求异、求变，敢冒风险、不怕失败;
第五，速度文化，办事雷厉风行、生龙活虎、只争朝夕，以快取胜、以灵巧取胜、以简捷取胜;
第六，共赢文化，摈弃两败俱伤、你死我活的争斗，学会沟通、学会协作、学会分享，具有团队精神、合作精神、共赢精神;
第七，虚拟文化，适应电子化、网络化、数字化时代要求，超越常规的感观认识和固有的生活习惯，充满激情和想象，热爱在虚拟社区、企业、银行、超市、娱乐城、图书馆、医院……，生活、工作和学习。
三、银行家应成为“知本家”
现代科学技术日新月异的发展，银行越来越成为社会中知识技术最为密集的行业，电子银行、网上银行、数字银行、虚拟银行的出现，将带来银行实体、交易工具、网络构架等全新的变革，银行企业也将由人的管理转变为知识管理,人力资本转换为智力资本、银行家发展为“知本家”。
所谓“知本家”，用一个公式来表示就是，知本家=知识+技术+创新+市场。
银行家要成为“知本家”，一是要成为靠知识和智慧赚钱的人;二是要成为将知识转化为技术和生产力的人;三是要成为技术创新、产品创新、管理创新的人;四是要成为把知识变为产品、变为产业、变为市场的人。