会员登录
会员注册
● 将重点放在IT技术而非业务和人力资源上。这种错误的观念在麦肯锡对近四十家欧洲、日本和美国的企业调查中得到了证实，这些企业的大部分高层主管都认为知识管理的根本在于企业实施一套复杂、简短的IT系统。
但是你现在已经不能将知识管理归入那些一时流行的时髦管理思潮，因为经过一个短时间的停滞后，知识管理又杀了回来，许多组织最终将知识管理的文化因素与其技术方案分离开来。
进一步说，与合作伙伴、供应商和顾客(更不用说雇员)共享信息已经变成了人们日常工作的一部分，“到2004年，知识管理的理念和原则将成为最佳操作企业的“标准”管理方法”。
知识管理的今天
经过一年多时间的停滞，知识管理又从被抛弃的地方站了起来，下面的三个因素，不仅是过去而且在将来都将是知识管理的驱动因素：
●经济的衰退使组织比以前更需要保持与创造自己的竞争优势，减少因重复的劳动、多次发生的错误和缺乏成功的因素而造成的损失。
●企业并购频繁、对外采购、不同企业间的合资合作使单个企业的知识基础将发生变化，这些活动促进了组织对知识管理采取支持的策略。
● 对共享、协作与合作伙伴、客户、供应商、雇员的互相学习的强大需求。
在现在的情况下，知识管理已经不再被看作一种时髦但没用的管理理念，而变成了支持企业目标实现的必不可少的管理方法(在其中，技术因素站最小的比例)。
现在的观念是知识管理必须与企业的目标相结合，因为知识管理的历史证明了过渡抽象的知识管理项目只有失败。因此现在的企业在实施知识管理时必须考虑“知识管理对组织的好处是什么?”，组织应该把自己的重点放在研究信息在企业内如何流动，思考如何让这个过程变的更顺畅和有效。