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知识管理,从头开始,用心做起 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  八、 安全环境:人在安全工作环境才能完全发挥知识创造能力,企业才能快速累积知识,在人心惶惶工作中是无法创造知识,有家工厂来个新主管,一上任就新官上任三把火,对前任主管施政一概否定,向各部门施加压力,员工表现不满意就说要开除员工,搞的工厂员工鸡飞狗跳,人人害怕犯错被开除,造成大家工作都没安全感,企业知识学习进度完全停摆,有些知识累积是在错误中学习获得经验,企业要有安全工作环境才能激发组织学习能力,容忍员工学习犯错才会增进,这位主管是开知识管理的倒车,或许是个性关系,忽略企业经营重点在人和,知识管理也如此,但无心的行为确严重伤害整个企业发展。

  九、 重赏奖励:重赏之下必有勇夫,尤其要员工贡献宝贵经验,奖励是个可行方法,实质奖金重赏是大家最爱,升官、调薪与奖状也受颇大家欢迎,人人都有荣誉心,有时在正式场所上口头奖励员工更胜发奖金参仟元,吝啬鼓励将减少知识累积机会,聪明的老板与高阶主管多赞美员工,他们会更卖力创造企业知识。

  十、 落实管理:知识累积有好的工具可以方便作业但却无快捷方式可行,累积过程中无论流程如何简化都要脚踏实地,按步就班做知识收集与整理,认真收集一点一滴的工作心得才能形成浩瀚知识海,员工摸鱼的心态很容易造宝贵知识从眼前溜走,落实管理才能产生完整扎实的知识,不重视累积知识,将无法享受知识好处。

  不同民族蕴孕出各种独特知识文化,知识管理不是欧美国家专利品,西方企业擅数据分析并广泛使用信息科技来提升工作效率与竞争能力,而东方多数企业仍停留在人工*作为主计算机化为辅的工作观念中,信息科技是知识管理利器,应多加利用。东方知识管理重视内心修持及心灵体会,欧美视为无价之宝,无法用价值来衡量的宝物,而东方却当作没有价值的东西。今天知识管理已咸鱼翻身成为企业最重要的工作之一,放眼台湾竞争力超强的企业,其知识管理扮演领先同业重要指针,知识管理没有不劳而获,一味抄袭难成大器,知识贵在创新,因为每家企业文化、经营产品项目及客层不同,核心竞争力也不一样,企业不需要一味盲目追逐模仿他人,容易迷失自我。知识管理无快捷方式,不是喊口号,也不用贴语,它是具体可行的工作,从头开始,用心做起。

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Tags:知识管理  
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