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会员注册现在，知识管理系统(KMS)已经有很多方案，比较实际的是利用IT技术手段来实现的、比较全面地支持人员工作的系统。通过我们的很多系统建设实践,认识到知识管理系统应该达到以下功能或作用：
决策支持知识管理 它确保决策环节的高层人员能在充分掌握信息和知识的基础上去决策。通俗一点，就是首先要把事务办“对”，不要犯方向性、路线性的错误。否则，事情办得越多越糟糕;
经验技能知识管理 它确保事处理环节的工作人员有岗位技能地、高质量地去事务。通俗一点，就是要把决策下来的事务办“好”;
规范协作知识管理 一方面它确保事务工作处理环节之间的工作人员在事务中交流工作方法、工作经验、工作信息以及工作成果;另一方面，它确保事务工作各环节之间有规范的要求和流程。通俗一点，就是要让员工一起把事务办得“快”一些，以提高效率。
氛围文化知识管理 它确保参与工作的人员能相互欣赏、相互帮助、相互理解、相互支持，形成一个有好心情工作的氛围，这种氛围实质上是员工之间如何相互对待的观念和行为，即文化。通俗一点，就是要员工有热情地去工作。
知识信息门户管理 它确保将分散在各处的信息与知识整合集成在一起展示给大家，或引导大家迅速地找到知识和信息。同时它通过权限登录，确保信息与知识的访问安全。
按上述知识管理系统的功能作用之配置看到，整个系统要有效的运行，必须解决以下主要问题：
问题1：系统能否被员工接受。首先是思想认识问题，没有在认识上统一思想，没有认识到KOS对管理的重要性和作用，就不能形成系统应用的起码条件。
问题2： 系统中的知识内容谁来贡献或提供?如果没有人提供实际内容的知识，整个平台就形同虚设。
问题3： 系统中有大量知识或有许多知识专家，如何才能快速有效地找到它们(他们)?这成了系统能否有效提供工作支持的关键。
问题4： 个人自己的经验、体会、收集资料、成果又如何沉淀进入系统，该放在哪里，才能让大家能有效找到?