财富时代,企业家的精神家园,帮助中国企业家在全球化进程中取得成功。
会员登录 会员注册 网站通告:

管理实务

搜索: 您现在的位置: 经济管理网-新都网 >> 管理实务 >> 知识管理 >> 知识管理规划 >> 正文

个人知识管理 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  经营个人"无形资产"

  实施个人知识管理一般分7个步骤(见表一),以下还有具体阐述。

  现今竞争非常激烈,个人要确保跟上时代节拍而免于被无情淘汰,必须"持续地学习"以掌握所需的专业知识资源。随着个人已经掌握的以及需要进一步掌握的知识资源的数量不断增多而类型日趋复杂,经理人必须有效地管理这笔高价值的个人"无形资产",才能在职业生涯规划和职场竞争这两个方面最终达到预期的目标。

  知识管理对个人的现实意义,在于建立专业知识和实践能力不断提高的基石,从而为个人能力和事业的可持续发展打下坚实的基础。

  注意个人知识管理,意味着经营个人"无形资产",提升个人价值和个人竞争力。

  那么,在实施个人知识管理的过程中一般会遇到哪些难题呢?哪些方法和资源可以辅助解决或缓解个人知识管理实施中的难题呢?如果企业已经实施了知识管理,个人还有必要进行个人知识管理吗?

  答案是肯定的。机构知识管理与个人知识管理目的性、针对性都不同,需要互补而不能相互取代,当然实施个人知识管理时不要做与公司规定、职业道德相悖的事。

  1分析个人对专业知识资源的需求

  作为个人知识管理的起点,职业经理人和专业人士,需要对个人在工作和学习中所需要掌握和应用的专业知识资源进行具体的分析,以确定相关知识的专业分类和每个知识类别下的知识要素类型。

  知识的专业分类一般包括商务类(宏观经济、行业经济、商务、企业经营管理等)、技术类(通讯技术、生物技术、航空技术、航天技术等)等,而知识要素类型则包括: Know What--事实(即:是什么?); Know Why--规律、原理、规则(即:为什么?); Know How--方法、能力、技艺(即:怎样做?); Know Who--专家、人力资源、服务机构(即:谁能做?); Know Where--渠道、来源(即:哪里有?)。

  以章经理为例,他针对中国市场的知识需求一般包括以上内容(见表二)

  在进行需求分析时,基本的原则是要立足现在,放眼未来。这其中有三个误区:

  一是有些经理人把知识需求扩大化或超前化,这造成了极大的工作量和不必要的时间消耗,正确的做法是着眼于实用,着眼于工作的现实,同时也兼顾未来工作的需要及提升自身的需要;二是知识分类不足够细化,使用时极不方便,一般的做法是每个细分端的文件夹里的文件最好不超过20个,如果超过就可以考虑再细分;

  三是在分类上自己做一套,与企业的知识管理平台的分类不同,其实个人知识管理的知识分类要尽量跟机构知识管理的知识分类相吻合。

  2 选择个人知识管理系统

  在全面分析个人对专业知识资源的需求后,职业经理人和专业人士可以根据实际情况选择实施个人知识管理的软件平台。一般分为三种,但这三种不是对立的,你可以三种类型都同时拥有。

  一是个人建立知识文件夹以收藏资料。这种类型的知识管理是一般的人都能做到也一直在做的,也就是用自己的专用电脑来操作个人知识管理,不需其他应用软件,类似于文档管理的方式来进行个人知识管理。适合于管理的个人专有、机密、不希望共享的特定知识内容和知识渠道。这种模式完全个性化设置,仅跟随个人,独立于机构。缺点是功能简单,仅能满足个人知识管理的初级需要。

  二是使用企业知识管理系统的个性化平台。这种类型的前提条件是自己所在企业已经实施知识管理。缺点是无法完全满足个性化需要,离职后便无法使用,必须接受机构系统的管理监控,机构外部的知识内容和渠道不够丰富,知识分类体系由机构设置,难以自由调整,部分内容为机构特有、机密的,不允许下载。

  三是使用第三方知识管理平台(如DAOchina.com)。这种类型的功能类似于第二种类型,但它提供跨机构的共享和交流平台,在线随时使用,不依附于机构知识管理系统,离职后仍可使用,需要上网、付费等,但知识资源内容往往是通用内容,缺乏特定专题或机密内容的知识资源。

  在三种类型中,第一种是最基本的也是很有效的模式,虽然它的作用是有限的,但可以解决基本的工作和学习的需要。如果条件允许,再加上第二种、第三种类型的知识管理平台,有这样庞大的知识资源在你的背后作支撑,你就如虎添冀了。

  3 建立个人知识管理的准则

  在没有专业知识管理系统的支持而需要个人自行建立知识文件夹进行知识管理的情况下,经理人在开始实施知识管理工作前一般需要建立起个人的知识命名及编码准则(书面文件),以便知识资源在分类存储和提取使用时均有章可循。

  此外,为了个人知识管理的长期有序实施,还有必要建立起另外一些准则(书面文件)以规范知识内容更新及删除、共享交流等操作的原则、时间安排、操作细则等。这些"准则"虽然看似可有可无,但可以避免随着时间的推移、热情的消退而导致知识"管理工作"不规范、混乱,避免前期花了大量时间和心血建立起来的个人知识体系慢慢变得杂乱无序而失去应有的效果。

  "简短明了、单一不重复、辅以数字编码以便按所需的顺序显示",这是知识类别的命名准则基本原则。以章经理为例,他在建立知识类别时一般遵循以下这个原则:命名简短、注明时间、作者或来源等,一目了然。

  Know What的知识命名及编码准则举例:

  中国机电设备统计报表_20020316 _国中道研究报告.xls;

  中国机电设备出口退税条例_20011122 _国家税务总局.doc。 Know How的知识命名及编码准则举例:

  搜集竞争对手资料的操作指引_20010209_市场部定稿.doc;

  制订公关政策的案例分析_20020409 _DAOchina黄颖.html。

  Know Why的知识命名及编码准则举例:

  机电产品消费行为研究报告_20011122 _销售部和市场部.doc;

  人民币与美元汇率分析及预测_ 20020129_国中道经济研究.doc。

  Know Who的知识命名及编码准则举例:

  营销顾问公司清单_20020515_市场部.xls;

  机电设备销售员排行榜_20011231_销售部.doc。

  Know Where的知识命名及编码准则举例:

  竞争对手公司网址_20020409_市场部.xls;

  机电产品信息网站汇总_20020209_研发部.doc。

  对于使用机构知识管理系统的个性化功能或应用第三方提供的个人知识管理平台的个人,由于有关系统已经通过软件程序和数据库结构的设置实现了通用知识内容的系统化编码和储存,因此用户仅需就个人添加的特定类别或特定内容进行命名和编码。

上一页  [1] [2] [3] 下一页

Tags:知识管理  
责任编辑:admin
请文明参与讨论,禁止漫骂攻击。 昵称:注册  登录
[ 查看全部 ] 网友评论
  • 此栏目下没有推荐文章
  • 此栏目下没有热点文章
| 设为首页 | 加入收藏 | 网站地图 | 在线留言 | 联系我们 | 友情链接 | 版权隐私 | 返回顶部 |