4 建立个人专业知识体系
这个步骤最关键的是你不断把获得的知识存放到细分端的文件夹里。在选择个人知识管理的软件平台后,职业经理人和专业人士需要初始化设置相关的软件系统,然后将所拥有的知识资源分类纳入个人知识管理体系,以便在实际工作和学习中使用。
以"个人建立知识文件夹以收藏资料"类型为例:
初始化设置:按照前述的知识专业分类和每个知识类别下的知识要素类型设置多级的文件夹体系;
分类纳入知识资源:按照知识命名及编码的准则,命名及编码后分类保存在相关的文件夹内。
这个步骤有一个诀窍,即充分利用"收藏夹"的功能。"收藏夹"在Word、Excel、PowerPoint、Explorer应用软件中均有,"收藏夹"里的文件都存在"Favorites"这个文件夹里。只要你把知识分类存放好,一点"收藏夹",查找非常方便。至于安全性,只要经常备份你的知识库就可以了。
5 维护及提高个人专业知识体系
在完成个人知识体系的初始设置后,知识管理工作对于职业经理人和专业人士来说的最大难度在于"持之以恒",即长期有序地按照既定的"准则"和实际的工作及学习需要维护及不断提高个人专业知识体系:
添加新的知识资源(包括知识类别);
更新、修改或删除部分知识资源;
调整共享的设置;
与他人进行互动的知识资源交流;
不断完善个人知识管理各项准则。
6 在实际工作中应用专业知识资源
个人知识管理体系的应用主要是为了在实际工作及学习中获得良好的绩效,而利用系统或平台所提供的软件功能从知识库中提取所需的知识资源,利用系统提供的知识渠道去提取系统以外的知识资源,利用系统提供的知识交流平台与相关的专家及其他用户进行知识交流。对于利用自建的知识文件夹来进行知识管理的职业经理人和专业人士,一般仅能利用操作系统提供的路径检索和简单搜索功能去查找所需的知识资源,而专业的知识管理系统则可以提供更为高级的应用功能:
定制搜索功能:设定较为复杂的搜索条件、多关键字的组合、全文检索;
路径检索功能:标准化且便捷的知识路径、知识路径可收藏以便再次查找;
知识交流平台:协助通过机构内部或跨机构的专家渠道和专业社区与他人进行专业知识交流、记录交流的过程和重要内容、在交流中形成新的知识资源。
7 与机构知识管理互动
个人知识管理可以辅助职业经理人和专业人士提高专业知识水平和工作能力,直接创造理想的绩效和事业发展机会。此外,有效的个人知识管理还能够间接地创造许多有形和无形的价值及事业发展机遇:
通过在所属机构内和跨机构的网上社区中展示个人知识管理的成果,可以更好地展示个人的学习能力和工作能力,取得认同和发展机遇;
如果可以在所属机构中成为知识交流的重要元素,更将取得在知识和能力方面的权威、专家以至领导地位,从而获得更好的事业发展机遇;通过参与网上知识管理平台(含专家网络和专业社区)的知识交流,还可以协助职业经理人和专业人士在更广阔的空间内展示个人才能、结识同道同行,进而获得更好的事业发展平台和商业发展机会。
因此,在实施个人知识管理的同时,经理人还应该积极地参与以及推动所属机构的机构知识管理,以及参与跨机构的网上专业知识交流。通过知识互动,既可以实现对个人知识管理体系的必要补充,也能够为个人事业发展和人际网络扩展争取更多的机会。