第一项修炼:自我超越(Personal Mastery)
"自我超越"的修炼是学习不断理清和加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,客观地观察现实。它是学习型组织的精神基础。精于"自我超越"的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,全心投入,不断创造和超越,这是一种真正的终身学习。组织整体对于学习的意愿与能力,植根于组织成员对于学习的意愿和能力。
第二项修炼:改善心智模式(Improving Mental Models)
"心智模式"存在于人的心中,它能影响我们如何了解这个世界以及如何采取行动的许多假设、成见或印象。我们通常不易察觉自己的心智模式以及它对行为的影响。在管理的许多决策模式中,决定什么可以做或不可以做,也常是一种根深蒂固的心智模式在起作用。如果你无法掌握市场的契机和推行组织的变革,很可能与我们心中隐藏的心智模式有关。
第三项修炼:建立共同愿景(Building Shared Vision)
共同愿景是组织的凝聚力所在。有了衷心渴望实现的目标,组织成员就会努力学习和追求卓越,并且这种追求不是基于外在压力,而是他们的内在愿望。一个缺少共同目标、价值观与使命的组织必定难成大器。但是,许多领导者从未尝试将个人的愿景转化为能鼓舞组织前进的共同愿景,这就是组织目标与个人目标产生冲突的根本原因。
第四项修炼:团体学习(Team Learning)
"团体学习"是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程,它是建立在发展"共同愿景"和"自我超越"这两项修炼基础之上的。世界上不乏由杰出的个人组成的团体,但是它们的整体效率却不高。从某些层面上看,个人学习与组织学习是无关的。只有在团体互动中实现组织的学习,才能不断提升组织的创造能力和竞争力。
第五项修炼:系统思考(System Thinking)
"系统思考"是五项修炼中的核心。企业和人类其他活动都是一种"系统",它们受到细微且息息相关的行动所牵连,在彼此影响着。这种影响往往不易觉察,要经过漫长的时间才能展现出来,如果置身其中就更难看清整体变化。因此系统思考显得尤为可贵,惟有对整体而不是对任何单独部分深入地加以思考,才能够了解系统的全貌。在《第五项修炼》一书中,圣吉向我们展示了系统思考的微妙法则,他认为,要想实现系统思考,必须扩大我们的思考范围。
以上这五项修炼相辅相成,构成了一套系统的学习方法。它们是组织内在的修炼,每一项修炼都与团体如何思考、互动和共同学习息息相关,因此修炼的境界并非靠强制力量或威逼利诱达到,而是必须精通整套理论、技巧并付诸实行,才能实现建立学习型组织和实现组织知识创新的目标。
近年来,在国外的一些大企业中,出现了建立学习型组织的热潮。目前美国排名前25家的企业中有20家已按照"学习型组织"模式改造自己。在世界排名前100家企中,也已有40%按"学习型组织"模式进行了彻底改造。