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如何通过互联网收集竞争对手的情报 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论249

  目前,因特网正以前所未有的速度向前发展,为经济的全球化奠定了坚实的技术基础,面对全球竞争,企业为了立于不败之地,越来越重视信息的收集与利用,尤其是利用因特网收集竞争情报。因特网通过桌面访问的方式提供各种各样的免费或者低成本的信息。

  那么,应该如何合法收集获取您的竞争对手的情报呢?我的体会是:

  1. 定期浏览相关网站

  查找产品信息最直接的方法就是从有关公司、商店、行业协会的网站上查找。国外领先产品的今天可能就是我们产品的明天,了解国外新产品的情况及发展趋势,对帮助我们自己开发新产品极有帮助。查找产品信息最直接的方法就是从有关公司、商店、行业协会的网站上查找。特别是在生产厂家的站点上,往往会有对产品的技术性能信息的详细说明。如我们有不明白之处,还可发电子邮件询问。我们不妨选择国外几家业内领先企业,定期访问他们的网站,跟踪他们的新产品开发信息。最好的办法是作为竞争者顾客一员。

  2. 经常参加行业聊天室

  由于企业一般有较强的保密意识,所以在其网站上公布的信息常常经过特殊加工,一般深度不够,而且时效性较差,往往是企业已经或即将推出的新产品的信息。如何获取质量更好的信息呢?参加行业聊天室是一个好办法。特别是技术人员组成的聊天室。在不经意的闲聊中,说者无心,听者有意,往往可以得到很多有价值的信息。如微软的为提防Linux对其操作系统 Windows的挑战,就经常访问有关Linux的BBS和新闻组站点,以获取最新资料,有人发现微软居然是Linux的BBS站点访问次数最多的。

  3. 注意跟踪竞争对手的招聘广告

  产品是需要人来开发的,从竞争对手对应聘人员技术背景的要求上,我们可以判断出其新产品开发的基本方向。网上有无数招聘网站,我们可以从中选择几个竞争对手经常发布广告的站点,观察他们的人员需求情况,特别是对技术人员的需求情况。

  4. 查找专利数据库

  由于专利审批需要一定时间,而且需要公布专利的一般资料,所以,观察竞争对手的专利申请情况是了解其新产品开发计划的途径之一,网上也可查找专利。我们可以直接通过专利数据库或委托专利事务所代理查询。

  根据联合国权威部门统计,约有90%~95%的新技术是在专利文献中报道的。通过检索竞争对手在某一技术领域申请的专利,并对这些专利及专利文献内容进行深入分析,便能判断出竞争对手的研究与开发方向、经营战略以及产品和技术优势等。专利申请的成功就意味着竞争对手在未来几年里独占这一市场。而且利用专利文献引进最新技术也是提高企业竞争力的十分重要的途径。

  5. 从其他网上媒体获取竞争者信息

  如果竞争者是一有较高知名度的公司,我们可以通过网上电子版报纸如人民日报、光明日报等和电视台的网上站点,如CCTV对竞争者的报道来了解竞争者,我们也可以在搜索引擎中输入竞争者的名字做关键词,然后查找网页来获取有关竞争者的资料。

  6 .网页——竞争情报的新载体

  传统的竞争情报工作中,人们非常重视对非印刷型信息的搜集。在数字经济时代,网络成为所有信息传递、加工和处理的最好载体。网页是传递、加工和处理信息的主要途径,是传递网上信息的最重要的视频载体。通过搜索各种网页,不难发现非常有价值的竞争情报线索,例如,网上合同的详细资料、设备说明书、新设备、企业间的兼并与联盟、市场策略、研究与开发活动、扩张计划、工厂的产量、合作方式、客户名单、技术实施等。另外,专利和商标网站、Usenet上的讨论组、招聘广告和简历网站、政府网站、公司主页、地方新闻报纸杂志网站以及商贸出版物等都是获取竞争情报的有效途径。以饮料工业为例,将竞争对手的名称与“客户”这个词进行组配,用搜索引擎进行检索发现许多同行公司的网站,其中一个网站提供了有用的竞争情报,该公司网站把自己先进设备作为成功的例子进行宣传,张贴生产线的特写镜头照片。其捧场文章中提供了照片、产量、所采用的生产线、纸版包装的制造商以及包装的主流等。

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