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会员注册在上篇文章中，笔者与大家探讨了产品标准化问题，产品标准化的前提是管理标准化。所谓管理标准化是指在管理中要有一整套完整的规章制度与工作流程，任何人都要按照制度与流程去做事。
曾经有学者指出：管理在中国更多的理而不是管。也就是说中国社会是个人情化的社会，要想有管理的效果更多的是要靠情感的沟通而非硬性的规章制度。但这种沟通难度效率非常低，因为你没有标准，每当遇到问题时你都要与管理的对象要做个别沟通，既耗时也耗力。如果有了标准，遇到问题时拿出规章制度，逐一对照，按照规章制度上的规定来处理。
无论是谁只要违反了规章制度都要做出处罚。只有一视同仁，规章制度才可能不被破坏，;而如果一人破坏了制度没有受到相应的惩罚，就会有第二个人、第三个人去破坏，制度就会形同虚设。如果高管或者家族成员违反了制度而没有受到惩罚，员工就会认为公司管理不公平，从而影响工作的积极性与团队的士气。