TESIRO通灵要求自己的每一位员工都代表TESIRO通灵的比利时品牌形象,所穿所戴都要为品牌加分,所言所行都透出欧洲品牌气质。在TESIRO通灵专卖店,顾客听到的是比利时的音乐,看到的是欧洲化的陈设,连顾客被赠送的礼物也是原汁原味的比利时巧克力。
保乐力加集团旗下拥有芝华士(CHIVAS)、皇家礼炮(ROYALSALUTE)等众多奢侈品。在品牌管理过程中,集团日常事务有所属的两类公司完成:品牌公司和分销公司。品牌公司主要负责集团关键品牌长远战略的发展规划,而分销公司负责执行各区域各品牌战略和日常运营。这种分权化的品牌管理体系使品牌战略的执行得到了保障,同是提高了快速决策的能力。
四:品牌管理的量化
高效率的品牌管理,不仅需要有特色鲜明的品牌识别系统,更需要在日常维护、传播时适应市场变化,及时调整。这种调整的判断依据并不应是品牌管理者的感觉,而需要有精准的调查数据支持,包括市场环境的变化,品牌内生资源的变化,消费者消费心理的变化等等。
但品牌量化管理的内涵并不局限于此,在以品牌为导向的企业中,全员化品牌管理制度的前提是,清晰的界定品牌与企业各单元的关系,品牌经营的任务落实到具体的负责部门、负责人员。形成结构严谨、便于量化考核的管理体制。这样可以明确使品牌资产增值、保值。提高品牌传播的效力。
欧洲经典奢侈品牌一般都具有基于品牌发展的职务跟踪制度。由于具有量化的管理体系,管理者一般不会倾向于进行短期的品牌决策,收获短期的品牌利益,因为这通常这是以牺牲品牌的长期利益作为基础。
凯迪拉克(Cadillac)在2004年进入中国市场前,做了大量的调研,依靠了很多量化品牌措施,并且不断的调整市场策略,通过调查研究,中国目前正处于变革时期,有一群人始终走在时代的前面,推动社会的进步。他们大胆、勇于创新、用开拓的精神不断创造自己的天地,“大胆、开拓、豪迈”的品牌精神始终贯穿于凯迪拉克的发展全过程程。
全球最大钻石切割商EDT旗下、欧洲在华最大珠宝零售机构TESIRO通灵,依托客观科学的量化管理系统,始终采用量化的管理手段实现了企业的高效管理。
在TESIRO通灵,品牌管理方案出炉前都要经过多次量化评估过程,分析及决策量化模型,其成功率因此而大幅提升;每一次品牌推广状况,都有量化的记录和分析,可以在系统中清楚的查询到,管理者因此可以更有效的实施精细化品牌管理;与之对应的是,品牌管理人员的所有工作也有清晰的量化指标……