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金融危机当下亟待打响销售终端的品牌保卫战 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  三、以器为礼服务08后买赠

  确定“诗意礼品来自彩云之南”的产品创意开发思路,源于位于云南的“茶马古道”上有历史久远的滇茶,工效神奇的滇药,古老工业遗存的滇锡滇铜,多姿多彩的滇陶...两年来,沽茶会取材云南的铜、锡、陶、木雕工艺和版画、重彩画,开发了一批醒茶器、香薰炉、陶米缸等器皿形态的礼品,深受市场欢迎。

  以器为礼,有两个方面的优势,一是在中国传统文化里,礼以器为重,二是我们的优势产品不管是锡器或陶器,既有实用性,也有装饰性,有奢侈消费的道具功能,有利于品牌价值的传播。由于我们主要为价值相对较高的品牌产品规划设计“买赠品”,这样选择是有操作性的,两个优势也都能得以发挥。

  这里用两个案例可以进一步具体说明我们的价值主张:

  第一个案例是关于某品牌服装的。大部分的品牌服装都存在身陷“红海”的境况,所以选了这个案例。

  当我们为一个品牌服装的一款售价500元的女式睡衣规划“买赠”品时,我们了解到类似的产品公众认为价值在280元左右才算实惠,也就是说品牌溢价是220元。我们建议选择一款“锡制香薰炉”作为买赠品,主要考虑有三:

  首先,香薰炉是时尚用品,白领女性大多喜欢拥有,而白领女性正是这一款睡衣的目标客户。

  其次,这款香薰炉是锡制半手工工艺品,属于高档器具,一般公众认知价200多元,超过了公众认为该款服装的品牌溢价。而由于作为“买赠品”需要量大,此款熏香炉虽是半手工,量大可组织流水作业,成本便可实现大幅下降。操作下来,定制价仅需90元。相反,若此款睡衣采取折扣90元促销,是没有竞争力的。

  再次,目前市面上流行的香薰炉,大多是玻璃的,或陶瓷的,“锡制香薰炉”目前还比较稀少,有独特性,大多消费者会向朋友做炫耀性推荐。当消费者在圈内介绍此款熏香炉来路的同时,必然和我们建议的“买赠”活动相关联,进而推动更多的销售。何况这款香薰炉是该品牌服装的专属礼品,品牌传播指向更为明确。

  另一个也很有示范性的案例是为某旅游景点做的,也是以器为礼。

  这是云南昆明附近的一个区域性休闲旅游景区,登山、拜佛、赏花、体验民族风情和特色美食都很有吸引力,是昆明自主旅游休闲的流连忘返之处。十多年来,此景区每年开办的“牡丹节”,游客可达近三十万人。然而,随着昆明周边新景区的开发,交通的改善,对此景区客源分流明显,去年“牡丹节”游客下滑到了不足十万人。

  在休闲度假逐步成为主流的今天,旅游景点的营销,除了卖差异性,要更多考虑价值上的深度营销,方式上的互动传播。像“买赠”这种大众市场传统营销手法成为了休闲度假游营销需要探索的方向。

  我们的解决方案是:针对性开发一个以牡丹花为特色的纪念品系列,有地域特征,有手工艺特色,有价值想象空间,有普遍的实用价值和观赏装饰价值,还具备传播和炫耀功能;成本最低的控制每件在8-10元,而市场认知价值要达到20-30元。把这一品类做为赠品,除了旅行社的团队,牡丹节期间买门票的散客每人赠一份;成本高的,拉开档次,只要自愿加一定数量的钱(直接成本)买门票即可购得,而景点内设的零售价则严格按市场认知价零售。

  这样安排,赠品部分投入不多,羊毛出羊身,不仅可用20-30元的认知价值化解节会期间门票涨价带来的心理抵触,还为节会和景点开辟了千万人参与的营销互动传播渠道;至于限量优惠(一票一份)部分,商家虽然是按直接成本在销售,由于对商家在景点内的销售有帮助,只需景点补贴一点也能实现,而获得游客的认知是“景点让利很多”,何况游客的这种价值感受由于有了零售价作比较和证明,自然是“真实”的,“创造震撼体验”的。

  这里需要说明的是,即使是这个不足十元的为门票设计的“买赠品”,我们也是经过精心选择规划设计的。我们设计的产品是一款浅浮雕彩绘陶杯,有一个很好的名字叫做“小小世界杯”。

  这个小陶杯普通纸杯大小,杯体上雕刻和彩绘出的各种牡丹花,栩栩如生;杯体镂空形成了喜怒哀乐的心情图案,放在办公桌上生动可爱,很受年轻人喜爱。更令人喜欢的是,这不是水杯,是一个小小世界的收纳吧,皮筋、曲别针、书钉、涂改液瓶这些小东小西就有了一个美丽的家。

  更要特别说明的是,这样一个陶土制的杯子,竟然比瓷质的温暖,比玻璃的亲切,比木雕的厚重,随手拿来做“镇纸”,很趁手,也很别致。

  我们用上述的“买赠品”原则对比一下,大多数人喜欢,价格有想象空间,独特而又个性,三个要素全部具备,而且十分理想。

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