欧莱雅集团成立于1907年,迄今已有百年历史。作为《财富》500强之一和全球最大的化妆品公司,欧莱雅公司长期以来超越纯商业模式,秉持可持续性发展理念,将持续的经济发展和逐渐增强的对社会及环境的责任意识结合在一起。
在欧莱雅,从节能减排、污水处理与排放、节约用水、原材料选用,到包装材料应用都具有专门的环境管理监督,用以监测其生产是否符合环保标准。为了在全球范围内落实严格的环境保护和可持续发展战略,向最高的环保标准靠近,欧莱雅在集团内部设立了欧莱雅“安全、卫生与环境大奖”,奖励在环保、卫生和安全三方面取得成就的工厂。该奖项是欧莱雅集团内部在环保、卫生和安全方面的最高荣誉。
欧莱雅集团是少数同时被纳入三大反映欧洲上市公司的可持续性发展指数内的公司(FTSE4 Good、Aspi-Eurozone和道琼斯可持续发展指数Dow Jones Sustainability Indices)。
战略制定:发布《可持续性发展报告》
2006年,欧莱雅集团更新了其发布《可持续性发展报告》,将可持续发展作为集团战略确定下来,再次彰现了集团强烈的社会责任感,表明了集团将自身的业务发展和最高的道德标准紧密相连的决心。该报告涵盖了公司治理、经济事务、研究与发展,社会事务、安全、健康及环境,社区事务等内容。
关于公司治理,报告指出,在欧莱雅,我们相信持续的商业成功建立在引导发展的道德标准和普遍的社会责任感之上。欧莱雅的价值观和指导原则鼓励自我表达和多样性,并以此形成其商业道德准则,主要包括以下方面:
尊重法律
尊重个人
尊重客户
尊重环境
和客户、经销商和供应商的伙伴关系
忠诚和正直的原则
在经济事务方面,报告重申,欧莱雅作为一家国际性集团,致力于为更多人创造更多价值的发展。这种支撑我们核心业务的价值观对于我们进一步的发展至关重要。
在研发领域,欧莱雅一直以来持续不断加大对研究、科学发现和技术革新等方面的关注和投入。作为在各种科技领域,特别是人类皮肤重塑技术方面的领先者,欧莱雅将它的研究视为对人类知识开发的贡献。我们在法国、美国、日本,及新近成立的中国研发实验室,雇佣了约3000名科研人员,研究范围涉及生物学、药学、化学、物理学和物理化学等30个学科。
关于社会事务,集团再次强调多元化是欧莱雅的价值基础,公司所鼓励推崇的多元化不仅体现在产品本身和分销渠道上,而且也体现在团队中。继2004年12月集团在法国正式签署了“多元化规章”之后,整个集团将继续通过多种方式推进多元化的建设。