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现代企业家:跟成吉思汗学营销

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  一、精神力

  现代企业的生存和发展的一个关键软件是企业家精神,它是企业文化生成、演进的重要基因,是稀缺的企业资源。成吉思汗的个人心智之路演绎出绝版的现代企业家精神。

  1、进取的理想与坚毅的承受。

  “要让青草覆盖的地方都成为我的牧马之地”。正是这种远大的理想,成为成吉思汗行动的支撑。为了理想,成吉思汗三次万里征战。蒙古战马不仅畅饮黄河、长江之水,吞饮阿姆河、印度河,最终蹄溅多瑙河。克伦威尔说过,人绝对不可能攀登得比他所不知道要去的地方高。没有进取目标的人难成大事。

  “只要有草原在,蒙古人就能生存!”。成吉思汗的这句名言正是其戎马倥偬一生的写照,他曾遭遇受伤、失败、遗弃和被俘等厄运,但凭借从幼年时期掘草根、拾果子的孤苦、艰难生涯,磨砺出忍辱负重、不屈不挠的人格精神,把危局一一化解。正是他钢铁般的意志,成就一生伟业。

  在草原争霸的1203年夏,为防止王汗的打击,铁木真被迫将营地向呼伦湖西南的班朱尼湖转移。在最困难的日子,只剩下700多残部。他与18位将领“共饮班朱尼湖水”当酒铭志,颇有当年越王勾践卧薪尝胆的意韵,成为成吉思汗创业史的一段佳话。

  当杰克·韦尔奇受命危难之中,在GE发动“文化革命”的时候;当卡莉·费奥瑞纳重温惠普车库创业故事,重振惠普的时候;当史玉柱从内蒙古伊克昭的一所寺院里复出,掀起一场“脑白金”风暴的时候,体现出来的就是一种久违的企业家精神。

  2、创新意识

  经济学家樊纲认为企业家精神的本质就是创新。只有稀缺的东西才具备交换价值。稀缺性原则要求创造性,要求与众不同的理念和产品,这与企业的根本目标是一致的。因此,创造精神是企业家的必备素质。

  “工欲善其事,必先利其器”。成吉思汗特别注重武器的创新,他拥有的先进武器成为冷兵器时代的最高峰,并引领世界军事向热兵器时代过渡。

  震天雷,是蒙古军队最得意的武器,它是世界最早的手榴弹。小型的用手掷,大型的用抛石机发射,利用爆炸产生的冲击波和火焰杀伤对方,对它不了解的敌人和战马会被它的炸裂声吓得魂飞魄散。

  成吉思汗时期研制的铜炮成为世界杀伤力最强的热兵器。1220年攻打花剌子模时,成吉思汗创建了世界上第一支炮兵部队,任命窝阔台为炮兵最高指挥官。进攻撒麻耳干时,使用了火焰喷射器,军事家饭村穰说:“成吉思汗800年前就首次使用了凝固汽油弹”。

  二、品牌力

  品牌就是图腾,品牌就是宗教。成吉思汗大军在东从太平洋,西至多瑙河,北起西伯利亚,南达波斯湾的广袤大地上所向披靡,许多对手或闻风丧胆,或打开城门迎接。相反,成吉思汗的子民却向现代优秀企业的员工一样,他们忠诚成吉思汗,就象教民对宗教一样虔诚。从忽必烈颁布圣旨,向成吉思汗四时献祭以来,时至至尽,700多年来,蒙古民族对此恪守不渝,这在历史上绝无仅有。这一切体现出“成吉思汗”品牌能量。

  1、成吉思汗品牌的核心价值有三点:

  (1)胜利之神

  成吉思汗是真正的战神,一生进行60多次战争,除十三翼之战主动撤退外,没一次失败。《中国大皇帝书系“成吉思汗”》说“成吉思汗是后人难以比肩的战争奇才,他逢敌必战,战必胜的神奇将人类的军事天赋穷尽到了极点”。他利用攻心战作为一种威力十足的“无形武器”。在进攻哪个城池之前,总要先提醒该城池想一想那些曾抵抗过大汗的城池得到的可怕下场。成吉思汗的使者会警告说“要么投降,要么死亡!”。通过得心应手的宣传,和积小胜为大胜的实践,在对手和自己兵士心中传播成吉思汗必胜的形象。“不战而屈人之兵”,战神品牌的打造和传播成为成吉思汗攻城掠地兵法的上策。

  (2)诚信

  成吉思汗称汗的23年前,成吉思汗被泰亦赤兀惕人俘虏,脱逃后一个奴隶之女合答安把他藏在羊毛堆中才得以免难。为报搭救之恩,成吉思汗发誓要娶她;23年后成吉思汗灭了泰亦赤兀惕部,果然兑现诺言,娶合答安为第四斡儿朵皇后。

  (3)员工忠诚度

  现代营销的一个重要观点是忠诚度建设(CL),但讲得多的是顾客忠诚度。其实,员工忠诚度一样重要,试想,作为企业组织中最重要的要素资源------人如果不忠诚,何以换来顾客忠诚?

  成吉思汗封的将帅没有一个背叛他的,都是效忠终生,他也是唯一没有杀过一个将领和功臣的帝王。他的人才观是:

  A、赛马不相马:

  成吉思汗打破等级和民族界限,大胆破格录用人才。如“四杰”(木华黎、勃斡儿出、赤勒温、勃罗忽勒)、“四骏”(速不台、者别、忽必来、者勒蔑)都是门户奴隶或平民出身,者别甚至在归顺之前的战争中射伤过成吉思汗。正是海纳百川的气度,招来金国的耶律楚才、乃蛮部的塔塔统阿、畏兀尔的镇海、汉族的丘处机道长等不同民族的人才汇集帐下。

  B、论功行赏,充分授权:

  成吉思汗称汗时,根据战功一举分封95个千户,指定其中4个为万户,百户无数。古代的帝王往往对功臣“杯酒释兵权”。但成吉思汗对将帅确充分授权,明示除自己认识的人需送到其帐下核实处理外,将帅、那颜拥有自主处决权和决策权。

  C、团队精神、民主意识

  成吉思汗对士兵关怀备至,明示将帅不得无谓牺牲一个士卒,不得遗弃一个伤员和烈士。成吉思汗的团队精神还体现在民主意识。凡遇重大决策,都要召开“忽里勒台”大会决策。

  三、速度力

  唐.舒尔茨的整合营销(IMC)宣告4C替代4P的10年之后,进一步提出4R理论,4R中非常重要的一“R”(RESPONSIVE)是“提高市场反应速度”。现代市场竞争“快鱼吃慢鱼”的思想与成吉思汗的快马吃慢马的策略有明显的传承关系。

  成吉思汗根据蒙古社会以游牧狩猎为主的特点,使蒙古全军骑兵化,组建举世无双的铁骑。

  在世界上第一个发明“闪电战”,“来如天坠,去如电逝”。蒙古军被西方人称为“蒙古旋风”。成吉思汗一贯主张用兵神速,出其不意,以少胜多。他们在匈牙利平原作战时三天急行军230英里;攻打乃蛮人时从呼伦贝尔长途奔袭6000多里直抵阿尔泰山。可以说,“速度”是成就一代天骄的关键。优良的蒙古马成为古代战争的“坦克”,他们有管理战马的专门机构,养马方法非常先进,战马经过3年训练后,能做到千匹马在一起也寂静无声,驰骋数百里也不流汗,不用驾驭也不会走散。在战时,蒙古铁骑只要一天饮一次水就能活下去,骑士则可以一天也不下鞍。在攻打对手时,为保证冲锋时不损失速度,蒙古骑兵甚至换乘两匹马。

  四、信息力

  现代企业的信息化建设,特别是总部与终端信息化互动水平的高低直接影响企业的反应速度,信息的畅通与否直接决定企业决策水平的高低和对错。

  成吉思汗是历史上最早建立信息联络系统的人,这就是闻名于世的驿站通讯

  联络系统,其“CIO”是“四骏”之一者勒蔑。为保持远征军队与大本营的通信畅通,蒙元时期建立的驿站达1383处,每20里设急递铺,骑士日行数百里,遇有紧急军情,日夜兼程,换马不换人,及时将大汗的命令传达到所有部队,同时把前线的战况转呈到最高指挥部。当时,从里海前线到蒙古的克鲁伦河,能够做到 “脉络顺通,朝令夕至”。韩国出版的《千年历史人物》评价道“成吉思汗的驿站是当时通讯业的最佳最快形式,是当今世界英特网的前奏。”

  五、执行力

  执行力是当今企业的焦点。拉里·博西迪和拉姆·查兰所著的《执行》一书仅在美国销量就高达30万册,名列商业畅销书榜首!它一针见血地点出企业当前潜藏的要命危机!“执行力就是战略”。海信CEO周厚健认为“企业在做大的过程中的确会有很多问题,但海信目前急需解决的问题仍然是执行力不强的问题。执行力低下是企业管理中最大的黑洞,再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。成败关键在执行。执行是竞争力的最终体现”。

  成吉思汗建立蒙古大帝国后,通过“忽里勒台”大会制定出蒙古的第一部成文法律------《大扎撒》。其抓执行的严格性难以想象,就是家族成员也不例外:其叔父答里台不遵守规定,在一次战争中违规掳掠财物,成吉思汗当着部众的面,鞭笞答里台。答里台不服,说“我是你叔父,你怎么因为我掳掠财物就鞭打我?”。成吉思汗说“你是我叔父,我是你可汗”!并把答里台驱逐出帐。

  成吉思汗的执行力还体现在激励的兑现上。有个生动的故事:大将豁儿赤立功,成吉思汗曾许诺给他30个老婆。尽管大家觉得有些开玩笑的成分,即便后来豁儿赤驻守林木中犯了错误,但成吉思汗还是坚持兑现承诺。

  《从优秀到卓越》的作者吉姆-柯林斯认为“执行力是所有那些实现了跨越的公司获得成功的共同秘诀。”这就是成吉思汗的秘诀,也是现代期待成功的企业的必然之选。

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