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我们的户型特点吸引了客户，第二天，客户马上交了定金，而且签约非常顺利。
其实在这个过程中，我在谈到A楼盘时，我已经把A楼盘的劣势：地处工业区、价格高、地势低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能。但是换了一种表达方式说出来，给客户的感觉就完全不一样，他会认为你比较可信。同时，在与他交谈的过程中，我发现他比较年轻，比较容易接受一些新的东西，我就给他推荐了错层户型。
每个项目有很多优点，但不需要在销售时把所有的优点都告诉客户，如果都把所有的优点全部告诉他，项目也就变成没有优点了。要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，就会成功的。
用心体会
1、“利他”的思考方式
有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考：如何帮助客户?如何才能让客户处在最佳利益的状态?如何才能让客户觉得贴心、才会帮客户解决困扰、才会让客户喜欢买你推销的房子、才会让客户将你视为朋友?而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。
利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。
2、避免自己制造的销售误区
在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。
其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?
是他真的需要还是我们觉得他需要?如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点。因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说，已经产生需求的房子才是最好的房子。所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。
其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上?