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我们通常叫这种销售的方式为“乱打鸟的销售方式”，成交与否运气的成分居多!除非他所谈论的刚好是客户所需要的，否则90%以上的机率不会成交!我们必须耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。
5、少用太专业的术语
销售人员在介绍楼盘时，要尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。
我们经常看到一些销售人员在接待客户的时候，一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家，用一大堆专业术语向客户介绍。比如说，我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等。让客户如坠入五里云雾中，不知道你要讲什么，而且给客户造成一种心理压力。
我们仔细分析一下，就会发现，销售人员把客户当成同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么接受?既然听不懂，还谈什么买房?如果你能把这些专业的术语，用简单的话语来转换，比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少，花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，楼盘销售也才没有阻碍。
6、满足客户的精神需求
客户的需要有时候并不见得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也会如此，只是你可能不曾仔细想过而已。试想当你站在销售大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗?还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢?有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求。你在销售的过程中是否注意到这些呢?
国外的教育体系中强调的是启发式教育，要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户，期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子。把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上，只想卖给客户这样的房子，但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子，哪一些房子可能才是客户需要的?事前没有分析，洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑，结果浪费客户的时间和精神，而你也不会获得一个很好的回应。因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料，结果资料就跟废纸一样被扔掉了。
所以在与客户交谈的过程中，销售人员必须要准备好一份稿纸，随时把客户的一些建议和意见记录下来，让客户感觉到被得到尊重;并通过记录，可充分地了解到客户想什么、需要什么，有什么是他不满意的。这样才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了，客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他;客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担;客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了!
用心做事
1、有良好的工作态度
销售到底什么是最重要的?答案很简单也很沉重：观念与态度。
几乎所有的销售人员都认为，成交跟方法和技巧有关：“我如何做才能让客户下订金把房子卖出去?”其实，一个销售人员所产生的问题当中有50%是来自于自身的问题， 销售的方法和技巧都不是唯一性的，人的个性不同，与人打交道的方式也不同。具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的销售方法和技巧。