五、市场试销
演习和打仗永远不是一回事。尽管企业在前面几个阶段作了大量的工作,也对顾客进行了直接调查,但是因为消费者对设想的产品和实体的产品的评价会产生某种偏差,所以仍然会有产品被消费者否定的可能。只有把产品实打实的放在市场上运作,才能判断一个新产品是否符合市场的需要,符合的程度有多大。
所以新产品不要急着大规模的推广,为了把这种可能性降低到最低,避免批量生产后造成过大损失,企业就要对试制出来的新产品进行试销。
当然,也不并是任何产品都要进行市场试销,市场试销主要是面对那些使用面较广,以及市场容量较大的产品。
市场试销包含了好几层含义,它可以是针对产品性能、质量的试销;可以是针对产品价格的试销;也可以是针对销售渠道的试销,以及针对产品广告促销方式的试销。实际上,市场试销就是对消费者对产品反应的测定。通过试销,一方面可以进一步改进新产品的品质;另一方面可以帮助企业制定出有效的营销组合方案来。
市场试销中还必须加以注意的问题是竞争者有可能立即对试销中的新产品进行仿制,一些仿制能力极强的企业很可能在新产品还未批量上市之前已抢先推出仿制产品。所以企业对于进行市场试销的新产品一是要加强专利保护,二是要掌握关键技术。
选择试销点必须具有代表性,能代表一个市场的特点,可以选择一个小型城市,或者大城市的某些区域、某些药店进行,严密监控,做好资料的收集、消费者的深度回访、资料的分析,为下一步大规模入市做好营销模式的探索。试销时,可以稍微投入一些平面广告,阐述产品的概念,以便收集市场回馈信息,不必花大价钱去制作和投放电视广告。
现在很多企业都缺乏试销这个环节,通常的做法是产品出来之后,找一家策划公司合作。这时候产品的商品名已经经过国家审定,不能再改,策划公司会建议企业注册一个商标名或者TM。接下来就是投入数十万资金进行概念创意,包装重新设计,请领导和专家开发布会,请代言人拍摄电视广告,创作系列平面广告(含软文),之后开始奔赴全国各招商会,或者发布招商广告,轰轰烈烈大干起来。如果干不起来,则另找个策划公司重打锣鼓另开戏,几十万的投入打了水漂。
市场试销是最彻底的市场调查,往往能对市场做出最准确的判断,而且花费营销费用也不算很多,可以校正以前的产品设计和营销策略,避免大量资金的浪费。
企业得以生存和发展的关键在于不断地开发新产品。营销学中新产品的含义比较广泛,包括完全新产品,改良新产品,重新定位的新产品等。企业通常以组成一定的新产品开发机构,并按照一定的科学程序来进行,这一科学程序一般可以分成几个阶段,如构思、筛选、市场分析、产品概念、产品试制和批量上市等。
